客服打电话叫加QQ群这种行为是不是违法的呢？

我最近接到客服电话，让我加QQ群。我心里有点疑惑，不太清楚这种行为到底合不合法。我担心会不会涉及到隐私泄露或者遭遇诈骗之类的问题，想了解下从法律角度看，这种行为有没有相关规定，具体是怎么界定的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

客服打电话叫加QQ群是否违法，需要分情况来看。如果客服是正常开展业务，比如提供产品售后、服务咨询等，且不存在诱导诈骗、泄露隐私等不良行为，一般不违法。但如果客服借此收集个人信息进行非法贩卖，或者诱导进行违法活动，那就是违法的。依据《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息。

相关问题

为您推荐20个相关问题

微信拉人加客服是否违法？

我最近看到有一些微信拉人加客服的兼职信息，心里有点打鼓。不知道这种行为会不会触碰法律红线，比如会不会因为加的客服从事非法活动而牵连到自己，想了解下具体在什么情况下这种行为是违法的，什么情况又是合法的。

别人提供手机号拉人进群赚钱这种行为是不是犯罪？

我碰到有人给我手机号让我拉人进群，还说拉进一个人就给我一定报酬。我有点担心这种赚钱方式会不会违法犯罪，想知道具体在什么情况下会构成犯罪，什么情况下又是合法的。

我拉人进群然后告诉他群里是骗人的，这种情况需要承担责任吗？

我最近遇到个事儿，拉了人进一个群，并且也明确跟对方说了群里是骗人的，可后来心里还是有点不踏实。我就想知道，像我这种情况在法律上会不会被认定要承担责任啊？具体会承担什么样的责任呢？

加了QQ诈骗群应该怎么办？

我不小心加了一个QQ诈骗群，心里挺担心的，不知道这种情况该怎么妥善处理。我想了解具体要采取哪些步骤来保障自身安全，以及怎么让相关部门去打击这些诈骗团伙。

加人家微信发贷款信息是不是违法的？

我最近看到有人随意加别人微信然后发贷款信息，感觉这种行为不太对，但又不太清楚具体情况。我想知道这种行为在什么情况下会违法，违法的界限在哪里，以及如果遇到这种情况该怎么处理。

同事给的二维码加的群，最后导致我被骗了，他有责任吗？

我是通过同事给的二维码加的群，结果在群里被骗了，现在心里特别郁闷，也很疑惑。我想知道这种情况下，同事到底要不要为我的被骗承担责任呢？具体要根据哪些情况来判断他有没有责任呀？

被骗在QQ上录的视频真的会被发出来吗？

最近遇到了QQ诈骗，对方声称录了视频，心里特别害怕。不知道这种情况下，他们到底会不会真的把视频发出来，想了解下相关的法律规定和实际情况，好让自己心里有个底。

拉人进群别人被骗了但自己不知情，这种情况犯法吗？

我拉人进了一个群，后来才知道群里有人被骗了，可我拉人的时候真不知道这回事。现在心里挺担心的，就想知道这种不知情的情况下拉人进群，最后别人被骗了，我到底会不会触犯法律啊？

给别人打电话做兼职算不算诈骗？

我找了个打电话的兼职，但听说这种兼职可能涉嫌诈骗，心里很不安。想知道具体在什么情况下打电话兼职会被认定为诈骗，以及相关的法律规定是怎样的，要是不小心涉及了会有什么后果。

替别人在群里发红包拉人进其他群是否犯法？

最近遇到有人让我帮他在群里发红包拉人进别的群，我有点犹豫。不知道这种行为会不会触犯法律，想了解下在什么情况下这种行为会被认定违法，以及可能面临的后果。

上班路上被车撞了，对方全责，公司还需要赔偿吗？

我在上班路上不幸被车撞了，交警认定对方负全部责任。现在对方的保险公司在按流程赔偿，但我也担心后续治疗费用等问题，想知道这种情况下公司是否还需要对我进行赔偿，具体的赔偿项目又有哪些。

未成年人怎么进行借款呢？

我家孩子现在还未成年，最近因为一些紧急情况需要用钱。我想知道在法律上，未成年人具体可以通过哪些合法途径来借款，还有需要注意些什么，希望能得到专业的解答。

排除强制执行时，不动产异议怎样才能成立？

我遇到了关于不动产强制执行的情况，自己对相关不动产权益存在异议，不太清楚在这种排除强制执行的情形下，不动产异议到底要满足什么条件、通过什么方式才能成立，希望能了解具体的规定和要求。

交通事故工伤可以获得工伤和肇事司机两份误工费吗

我在上班途中遭遇交通事故，被认定为工伤，肇事司机负主要责任。我想知道，这种情况下我能不能既从工伤赔偿里拿误工费，又向肇事司机要误工费？主要就是搞不清楚这两份误工费能不能都拿到手。

前车故意刹车导致追尾谁承担责任？

开车时遇到前车故意刹车，结果导致我的车追尾了。现在不确定责任怎么算，想知道在这种情况下，到底是前车的责任还是我的责任？是怎么认定的？

仲裁委仲裁后是否可以提交法院？

我之前和对方有纠纷，选择了仲裁委进行仲裁。现在仲裁结果出来了，我对结果不太满意，想知道能不能把这个事情再提交到法院处理呢？我不太清楚相关的法律规定，希望有人能帮我解答一下。

行使监督宪法实施职权的机关是哪个？

我一直对宪法实施的监督很感兴趣，想了解下在咱们国家，到底是哪个机关拥有行使监督宪法实施的职权呢？这方面的知识对我理解宪法的落实很关键，希望能得到专业解答。

如何缴纳上年度企业所得税？

我开了家小公司，到了要缴纳上年度企业所得税的时候，但是我不太清楚具体的缴纳流程和方法。不知道是在网上操作还是要去税务机关，也不知道要准备哪些材料。想了解一下缴纳上年度企业所得税具体该怎么做。

宅基地项目规划为停车场后还能建房吗？

我家有块宅基地，之前村里规划说要做停车场用。但现在我想在这块地上建房，不知道从法律角度行不行。我不太清楚规划改变后对建房有没有影响，也不了解相关规定，想问问这种情况下还能不能在上面建房。

强制报废的车是否需要注销？

我的车被强制报废了，但是我不知道还要不要去办理注销手续。不注销会不会有什么影响呢？我不太了解这方面的规定，所以想问问强制报废的车到底要不要注销。