客服打电话叫加QQ群这种行为是不是违法的呢？

我最近接到客服电话，让我加QQ群。我心里有点疑惑，不太清楚这种行为到底合不合法。我担心会不会涉及到隐私泄露或者遭遇诈骗之类的问题，想了解下从法律角度看，这种行为有没有相关规定，具体是怎么界定的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

客服打电话叫加QQ群是否违法，需要分情况来看。如果客服是正常开展业务，比如提供产品售后、服务咨询等，且不存在诱导诈骗、泄露隐私等不良行为，一般不违法。但如果客服借此收集个人信息进行非法贩卖，或者诱导进行违法活动，那就是违法的。依据《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息。

相关问题

为您推荐20个相关问题

微信拉人加客服是否违法？

我最近看到有一些微信拉人加客服的兼职信息，心里有点打鼓。不知道这种行为会不会触碰法律红线，比如会不会因为加的客服从事非法活动而牵连到自己，想了解下具体在什么情况下这种行为是违法的，什么情况又是合法的。

别人提供手机号拉人进群赚钱这种行为是不是犯罪？

我碰到有人给我手机号让我拉人进群，还说拉进一个人就给我一定报酬。我有点担心这种赚钱方式会不会违法犯罪，想知道具体在什么情况下会构成犯罪，什么情况下又是合法的。

我拉人进群然后告诉他群里是骗人的，这种情况需要承担责任吗？

我最近遇到个事儿，拉了人进一个群，并且也明确跟对方说了群里是骗人的，可后来心里还是有点不踏实。我就想知道，像我这种情况在法律上会不会被认定要承担责任啊？具体会承担什么样的责任呢？

加了QQ诈骗群应该怎么办？

我不小心加了一个QQ诈骗群，心里挺担心的，不知道这种情况该怎么妥善处理。我想了解具体要采取哪些步骤来保障自身安全，以及怎么让相关部门去打击这些诈骗团伙。

加人家微信发贷款信息是不是违法的？

我最近看到有人随意加别人微信然后发贷款信息，感觉这种行为不太对，但又不太清楚具体情况。我想知道这种行为在什么情况下会违法，违法的界限在哪里，以及如果遇到这种情况该怎么处理。

同事给的二维码加的群，最后导致我被骗了，他有责任吗？

我是通过同事给的二维码加的群，结果在群里被骗了，现在心里特别郁闷，也很疑惑。我想知道这种情况下，同事到底要不要为我的被骗承担责任呢？具体要根据哪些情况来判断他有没有责任呀？

被骗在QQ上录的视频真的会被发出来吗？

最近遇到了QQ诈骗，对方声称录了视频，心里特别害怕。不知道这种情况下，他们到底会不会真的把视频发出来，想了解下相关的法律规定和实际情况，好让自己心里有个底。

拉人进群别人被骗了但自己不知情，这种情况犯法吗？

我拉人进了一个群，后来才知道群里有人被骗了，可我拉人的时候真不知道这回事。现在心里挺担心的，就想知道这种不知情的情况下拉人进群，最后别人被骗了，我到底会不会触犯法律啊？

给别人打电话做兼职算不算诈骗？

我找了个打电话的兼职，但听说这种兼职可能涉嫌诈骗，心里很不安。想知道具体在什么情况下打电话兼职会被认定为诈骗，以及相关的法律规定是怎样的，要是不小心涉及了会有什么后果。

替别人在群里发红包拉人进其他群是否犯法？

最近遇到有人让我帮他在群里发红包拉人进别的群，我有点犹豫。不知道这种行为会不会触犯法律，想了解下在什么情况下这种行为会被认定违法，以及可能面临的后果。

婚前拆迁房婚后办房产证是否属于夫妻共同财产？

我家的房子是婚前拆迁的，婚后才办房产证。现在家里讨论房产归属问题，我不太清楚这种情况在法律上是怎么认定的。想了解下具体判断的依据和标准，到底算不算夫妻共同财产。

被假释之后还可以减刑吗？

我朋友之前因犯罪被判刑，后来获得了假释。现在听说有减刑的相关规定，就想知道像他这种已经被假释的情况，是否还能适用减刑。想了解下具体的法律规定和相关要求。

非法运输毒品罪如何判刑？

最近了解到非法运输毒品是很严重的犯罪，但不太清楚具体怎么判。想知道要是有人不小心卷入了这类事，不同的毒品数量、不同情节下到底会面临怎样的刑罚呢？就想具体了解下非法运输毒品罪在法律上的判刑规定。

刑事拘留37天可以取保候审吗

我家里有人被刑事拘留37天了，目前案件还在处理中。心里特别着急，想知道在这种已经被拘留37天的情况下，能不能申请取保候审啊？就想弄清楚有没有机会把人先保出来，想了解下相关法律规定和具体情况。

有房证的情况下怎样办理租赁合同？

我有一套房子，已经办好了房证，现在想把房子租出去。但我不知道有房证之后该怎么办理租赁合同，是自己和租客随便写一份就行，还是有特定的流程和要求呢？希望了解一下具体的办理方法。

2024年掩饰隐瞒犯罪所得量刑数额标准是怎样的？

我有个朋友涉及掩饰隐瞒犯罪所得的事儿，我想知道在2024年，掩饰隐瞒犯罪所得在不同数额下是怎么量刑的。比如达到多少金额算情节一般，多少算情节严重，量刑的具体标准是怎样规定的，心里好有个底。

服务期与试用期有什么区别？

我入职了一家公司，签合同的时候发现里面提到了服务期和试用期。我不太明白这两者到底有啥不一样，它们在时间规定、权利义务方面是不是有不同啊？想了解清楚这两者的区别，免得之后出问题。

多少钱能算固定资产？

我在处理公司财务的时候，对固定资产的界定不太清楚。想知道在法律规定里，到底金额达到多少才能算作固定资产呢？我现在不确定一些设备和物品该怎么归类，希望了解这方面的法律规定。

补护照办理需要什么材料？

我的护照不小心丢了，现在着急出国，得赶紧补办护照。但我不知道补办护照都需要准备啥材料，网上说法也不太一样，想问问大家，正规来说补护照办理需要准备哪些材料呢？

医疗补助金的赔偿标准是多少？

我之前在工作时受了伤，现在涉及到医疗补助金的赔偿。我不太清楚这个赔偿标准是怎样定的，想知道依据什么来算具体能赔多少，是和伤残等级有关吗，还是有其他的计算方式，希望能得到详细解答。