客服打电话叫加QQ群这种行为是不是违法的呢？

我最近接到客服电话，让我加QQ群。我心里有点疑惑，不太清楚这种行为到底合不合法。我担心会不会涉及到隐私泄露或者遭遇诈骗之类的问题，想了解下从法律角度看，这种行为有没有相关规定，具体是怎么界定的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

客服打电话叫加QQ群是否违法，需要分情况来看。如果客服是正常开展业务，比如提供产品售后、服务咨询等，且不存在诱导诈骗、泄露隐私等不良行为，一般不违法。但如果客服借此收集个人信息进行非法贩卖，或者诱导进行违法活动，那就是违法的。依据《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息。

相关问题

为您推荐20个相关问题

微信拉人加客服是否违法？

我最近看到有一些微信拉人加客服的兼职信息，心里有点打鼓。不知道这种行为会不会触碰法律红线，比如会不会因为加的客服从事非法活动而牵连到自己，想了解下具体在什么情况下这种行为是违法的，什么情况又是合法的。

别人提供手机号拉人进群赚钱这种行为是不是犯罪？

我碰到有人给我手机号让我拉人进群，还说拉进一个人就给我一定报酬。我有点担心这种赚钱方式会不会违法犯罪，想知道具体在什么情况下会构成犯罪，什么情况下又是合法的。

我拉人进群然后告诉他群里是骗人的，这种情况需要承担责任吗？

我最近遇到个事儿，拉了人进一个群，并且也明确跟对方说了群里是骗人的，可后来心里还是有点不踏实。我就想知道，像我这种情况在法律上会不会被认定要承担责任啊？具体会承担什么样的责任呢？

加了QQ诈骗群应该怎么办？

我不小心加了一个QQ诈骗群，心里挺担心的，不知道这种情况该怎么妥善处理。我想了解具体要采取哪些步骤来保障自身安全，以及怎么让相关部门去打击这些诈骗团伙。

加人家微信发贷款信息是不是违法的？

我最近看到有人随意加别人微信然后发贷款信息，感觉这种行为不太对，但又不太清楚具体情况。我想知道这种行为在什么情况下会违法，违法的界限在哪里，以及如果遇到这种情况该怎么处理。

同事给的二维码加的群，最后导致我被骗了，他有责任吗？

我是通过同事给的二维码加的群，结果在群里被骗了，现在心里特别郁闷，也很疑惑。我想知道这种情况下，同事到底要不要为我的被骗承担责任呢？具体要根据哪些情况来判断他有没有责任呀？

被骗在QQ上录的视频真的会被发出来吗？

最近遇到了QQ诈骗，对方声称录了视频，心里特别害怕。不知道这种情况下，他们到底会不会真的把视频发出来，想了解下相关的法律规定和实际情况，好让自己心里有个底。

拉人进群别人被骗了但自己不知情，这种情况犯法吗？

我拉人进了一个群，后来才知道群里有人被骗了，可我拉人的时候真不知道这回事。现在心里挺担心的，就想知道这种不知情的情况下拉人进群，最后别人被骗了，我到底会不会触犯法律啊？

给别人打电话做兼职算不算诈骗？

我找了个打电话的兼职，但听说这种兼职可能涉嫌诈骗，心里很不安。想知道具体在什么情况下打电话兼职会被认定为诈骗，以及相关的法律规定是怎样的，要是不小心涉及了会有什么后果。

替别人在群里发红包拉人进其他群是否犯法？

最近遇到有人让我帮他在群里发红包拉人进别的群，我有点犹豫。不知道这种行为会不会触犯法律，想了解下在什么情况下这种行为会被认定违法，以及可能面临的后果。

江西破产清算怎么找律师？

我现在面临公司破产清算的情况，对这方面法律不太懂，想找个合适的律师帮忙处理相关事务。但不知道该通过什么途径去找，也不清楚要怎么判断这个律师是否靠谱、专业，希望能了解找律师的具体方法和要点。

个人投资电影合同该怎么写？

我打算个人投资一部电影，但是不太清楚投资电影的合同要怎么写。合同里应该包含哪些关键内容，有哪些条款是必须注意的，怎么写才能保障我的合法权益，避免后续出现纠纷，希望懂法律的朋友能给我一些指导。

法院以联系不到对方为由不开庭合理吗？

我起诉了一个人，法院受理了案子。但过了一阵子，法院说联系不到对方，所以不能开庭。我就很纳闷，难道联系不上对方就一直不能开庭了吗？我想知道法院这样做合不合理，我该怎么办？

人事部门是派出所吗？

我有点搞不清人事部门和派出所的区别。我在一家公司上班，涉及一些人员管理和档案的事，同事说有些事得问派出所，可我觉得人事部门就能处理。我就想知道人事部门和派出所是不是一回事，它们在职能上到底有啥不同？

夫妻一方没有生育能力是否可以离婚？

我和另一半结婚几年了，一直想要孩子却没成功，后来发现对方没有生育能力。我很纠结，不知道在这种情况下能不能离婚，想了解从法律角度来看，一方没有生育能力是否能成为离婚的理由。

职工医保报销乙类的比例是多少？

我参加了职工医保，最近看病的时候有不少乙类药品和项目。我不太清楚这些乙类费用在职工医保里能报销多少比例，想了解下具体的规定，好预估自己要承担多少费用。

初中学生看病如何走医保报销？

我家孩子是初中生，最近生病了去看病。我不太清楚初中学生看病医保报销的流程，不知道该准备什么材料，从哪开始办理，是在医院直接报销还是要去其他地方办理呢？希望能了解详细的报销步骤。

叉车上路会受到什么处罚？

我开叉车要去另一个场地作业，需要经过一段公路。但我不太清楚叉车上路是否合法，要是上路的话会面临什么样的处罚呢？希望懂法律的朋友给解答一下。

新生儿医保一天能办好吗？

孩子刚出生，想尽快给他办好医保，听说办理医保手续还挺繁琐的，我想在一天内把新生儿医保办好，不知道能不能实现，想问下一天能不能办好新生儿医保呢？

餐饮对供应商营业执照年限有什么要求？

我开了一家餐饮店，最近在找食材供应商。我听说餐饮对供应商营业执照年限可能有要求，但是不太清楚具体情况。我想了解一下，从法律层面来讲，餐饮对供应商营业执照年限到底有没有要求呢？如果有，是怎样规定的？