客服打电话叫加QQ群这种行为是不是违法的呢？

我最近接到客服电话，让我加QQ群。我心里有点疑惑，不太清楚这种行为到底合不合法。我担心会不会涉及到隐私泄露或者遭遇诈骗之类的问题，想了解下从法律角度看，这种行为有没有相关规定，具体是怎么界定的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

客服打电话叫加QQ群是否违法，需要分情况来看。如果客服是正常开展业务，比如提供产品售后、服务咨询等，且不存在诱导诈骗、泄露隐私等不良行为，一般不违法。但如果客服借此收集个人信息进行非法贩卖，或者诱导进行违法活动，那就是违法的。依据《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息。

相关问题

为您推荐20个相关问题

微信拉人加客服是否违法？

我最近看到有一些微信拉人加客服的兼职信息，心里有点打鼓。不知道这种行为会不会触碰法律红线，比如会不会因为加的客服从事非法活动而牵连到自己，想了解下具体在什么情况下这种行为是违法的，什么情况又是合法的。

别人提供手机号拉人进群赚钱这种行为是不是犯罪？

我碰到有人给我手机号让我拉人进群，还说拉进一个人就给我一定报酬。我有点担心这种赚钱方式会不会违法犯罪，想知道具体在什么情况下会构成犯罪，什么情况下又是合法的。

我拉人进群然后告诉他群里是骗人的，这种情况需要承担责任吗？

我最近遇到个事儿，拉了人进一个群，并且也明确跟对方说了群里是骗人的，可后来心里还是有点不踏实。我就想知道，像我这种情况在法律上会不会被认定要承担责任啊？具体会承担什么样的责任呢？

加了QQ诈骗群应该怎么办？

我不小心加了一个QQ诈骗群，心里挺担心的，不知道这种情况该怎么妥善处理。我想了解具体要采取哪些步骤来保障自身安全，以及怎么让相关部门去打击这些诈骗团伙。

加人家微信发贷款信息是不是违法的？

我最近看到有人随意加别人微信然后发贷款信息，感觉这种行为不太对，但又不太清楚具体情况。我想知道这种行为在什么情况下会违法，违法的界限在哪里，以及如果遇到这种情况该怎么处理。

同事给的二维码加的群，最后导致我被骗了，他有责任吗？

我是通过同事给的二维码加的群，结果在群里被骗了，现在心里特别郁闷，也很疑惑。我想知道这种情况下，同事到底要不要为我的被骗承担责任呢？具体要根据哪些情况来判断他有没有责任呀？

被骗在QQ上录的视频真的会被发出来吗？

最近遇到了QQ诈骗，对方声称录了视频，心里特别害怕。不知道这种情况下，他们到底会不会真的把视频发出来，想了解下相关的法律规定和实际情况，好让自己心里有个底。

拉人进群别人被骗了但自己不知情，这种情况犯法吗？

我拉人进了一个群，后来才知道群里有人被骗了，可我拉人的时候真不知道这回事。现在心里挺担心的，就想知道这种不知情的情况下拉人进群，最后别人被骗了，我到底会不会触犯法律啊？

给别人打电话做兼职算不算诈骗？

我找了个打电话的兼职，但听说这种兼职可能涉嫌诈骗，心里很不安。想知道具体在什么情况下打电话兼职会被认定为诈骗，以及相关的法律规定是怎样的，要是不小心涉及了会有什么后果。

替别人在群里发红包拉人进其他群是否犯法？

最近遇到有人让我帮他在群里发红包拉人进别的群，我有点犹豫。不知道这种行为会不会触犯法律，想了解下在什么情况下这种行为会被认定违法，以及可能面临的后果。

在湖州该怎么选抚养权律师呢？

我现在正面临抚养权纠纷问题，在湖州想找个靠谱的抚养权律师，但不知道该从哪些方面去挑选。比如怎么判断律师是否专业、有经验？还有哪些渠道可以找到合适的律师？希望能得到一些具体的选律师的方法和建议。

国家秘密故意泄露会受到怎样的处罚？

我最近了解到一些关于国家秘密保护的事情，想知道如果有人故意泄露国家秘密，具体会面临哪些处罚。比如不同情节下处罚是否不同，有没有明确的量刑标准等，希望能得到专业的解答。

互联网平台交易中的监管都有什么？

我经常在互联网平台上购物和交易，感觉这里面情况挺复杂的。想了解一下，对于互联网平台交易，到底都有哪些监管措施呢？是从哪些方面来保障我们消费者权益和规范平台交易的 。

请律师代写起诉状大概需要多少钱？

最近打算打官司，自己又不太会写起诉状，就想请律师帮忙代写。但不知道行情，心里没底，怕被坑，想了解下请律师代写起诉状到底大概要多少钱，好提前做个预算。

分居一年了能单方解除婚姻吗

我和另一半分居已经有一年时间了，现在我想结束这段婚姻，不想再和对方有牵扯。但不知道在法律上，像我这种分居一年的情况，能不能单方面就把婚姻解除掉，想了解下这方面具体的法律规定。

被传销了报警有用吗？

我好像不小心陷入了传销组织，现在心里特别害怕又很迷茫。我想知道报警到底有没有用啊？能不能把我解救出来，让那些搞传销的人受到惩罚？主要就是想了解报警对于处理我这种陷入传销的情况能起到多大作用。

房屋拆迁补偿的标准是什么？

我家这边通知要进行房屋拆迁了，我对补偿标准不太清楚，心里很没底。想知道这个补偿标准到底是怎么规定的，是按房屋面积，还是会考虑其他因素？也想了解下不同用途的房子补偿标准一样吗？希望能有人详细给我讲讲。

派出所补办身份证不带户口本是否可以？

我身份证丢了，着急补办，但户口本不在身边，想问下在派出所补办身份证的时候不带户口本行不行呢？我不太清楚具体的规定，担心没有户口本就办不了，所以来问问。

公积金账号公司会帮忙开立吗？

我入职了一家新公司，听说有公积金福利，但我不知道公积金账号是需要自己去开，还是公司会帮我开。我不太清楚这方面的规定，所以想问问大家，在正常情况下，公司会不会帮员工开立公积金账号呢？

婚姻法司法解释是什么？

我打算和对象结婚，想了解下婚姻法的司法解释。因为听说有些情况在实际处理中跟法律条文不太一样，我想知道这些解释具体是怎么规定的，能帮我在婚姻中更好地维护自己的权益，也避免以后可能出现的纠纷。