欠钱不还的情况下,银行第三方上门催收合法吗?

最近我遇到了银行第三方上门催收的情况,心里挺忐忑的,不知道他们这样做合不合法。我想了解下银行第三方上门催收在什么情况下是合法的,什么情况下是不合法的,以及如果遇到不合法催收我该怎么维护自己的权益。
张凯执业律师
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在欠钱不还的情况下,银行第三方上门催收在符合一定条件时是合法的,否则就是不合法的。


合法的情况:首先,催收机构需依法设立并获得合法认证。比如,商业银行可以将信用卡催收业务委托给第三方机构代理催收,因为中国银监会颁布的《商业银行信用卡业务监督管理办法》未对信用卡催收业务作限制性规定。同时,个人或者金融机构将借款或贷款,委托给律师事务所通过派发律师函、上门见面催收也是合法的,依据是《中华人民共和国律师法》规定律师可以提供非诉讼法律服务。并且,催收机构必须获得银行的授权,并在法定时间内实施催收活动,催收人员在实施外访时也需要遵守相关规定,保证不侵犯债务人的合法权益。


不合法的情况:如果第三方催收公司既不说明来路,也不出示任何委托手续,甚至使用暴力、威胁、辱骂、限制人身自由等暴力催收手段,那就是不合法的。比如《中华人民共和国刑法》第二百三十八条规定,非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,要处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,还要从重处罚。另外,若催收高利放贷等产生的非法债务,使用暴力、胁迫方法,限制他人人身自由或者侵入他人住宅,恐吓、跟踪、骚扰他人,且情节严重的,同样不合法,会处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。


如果遇到不合法的催收行为,债务人务必妥善保存相关音频、录像等证据材料,以便在必要时寻求警方协助,从而保护自身合法权益不受侵害。还可以向银行进行举报,或者向银监会进行投诉。

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