网商贷逾期催收合法吗?被催收了该怎么办?

我网商贷逾期了,现在一直被催收,心里很忐忑,不知道他们这种催收行为到底合不合法。而且我目前经济状况不太好,一时还不上钱,面对催收真的很迷茫,不知道该怎么正确应对这种情况。
张凯执业律师
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网商贷逾期催收是否合法,需要根据具体情形来判断:


如果是正常的催收,没有超过法律和道德的界限,那么就是合法的。因为催收本身是网贷平台的一项权益,当借款人逾期未还款时,网商贷有权按照合同约定进行催收。我国的《合同法》《民法典》等法律法规也为网络借贷平台的催收行为提供了法律依据。合法的催收手段包括通过电话、短信、邮件等方式联系借款人,提醒其履行还款义务,也可以通过律师函、诉讼等法律途径进行催收。


但如果催收过程中存在不当行为,则是不合法的。例如:

- **暴力催收**:个别平台或第三方催收机构采用暴力、恐吓等手段进行催收,严重侵犯了借款人的合法权益,这种暴力催收行为是违法的,会受到法律的制裁。

- **骚扰行为**:部分催收人员在催收过程中采用过度频繁的电话、短信、邮件等方式骚扰借款人及其家人,严重影响借款人的正常生活,这种行为虽然不属于违法行为,但也是不道德的,并可能引发社会舆论的谴责。

- **侵犯隐私**:有些催收机构在催收过程中可能会泄露借款人的个人隐私信息,如家庭住址、工作单位等,这种行为严重侵犯了借款人的隐私权,是违法的。


如果遇到网商贷逾期催收,可参考以下应对方法:

- **保持沟通**:收到催收通知时,保持冷静,与催收人员保持良好沟通,说明自己的还款意愿和困难,争取获得理解与支持。

- **协商还款**:如果确实无法准时还款,可以与借款平台协商并提出合理的还款计划,争取更多的宽限时间或其他优惠政策。

- **保留证据并维权**:若认为催收过程中存在威胁、侮辱或其他不当行为,要保留好相关证据,如录音、短信截图等。可以向借款平台投诉,若涉及违法行为,可向公安机关报案,以维护自身合法权益。

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