question-icon 长期拖欠信用卡还不上,催收爆通讯录该怎么办?

我信用卡欠款长时间还不上,现在催收竟然爆我通讯录,严重影响到我和身边人的生活。我想知道具体有哪些有效的应对方法,既能解决欠款问题,又能制止这种爆通讯录的不合理行为。
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answer-icon 共1位律师解答

当长期拖欠信用卡还不上且遭遇催收爆通讯录的情况,可以参考以下方法来应对: 首先,要明白爆通讯录这种行为是不合法的。根据相关法律规定,催收应当采取合法、文明的方式进行,不得采用暴力、威胁、侮辱、诽谤等方式干扰他人正常生活。曝通讯录明显侵犯了持卡人及其通讯录联系人的隐私权和安宁权,属于违法行为。 如果有能力还款,最好的解决办法就是及时还清欠款,这样催款行为自然会停止。若确实没有还款能力,要主动联系银行,向银行表明自己目前面临的经济困难,比如失业、突发重大疾病等导致无法按时还款,同时要表达自己积极还款的意愿,申请延期还款或者制定新的个性化还款计划。银行通常会根据持卡人的实际情况进行考量,若同意申请,就会停止催收,也就不会再骚扰通讯录里的人。 另外,在信用卡逾期后,千万不要更换电话号码或者拒接催款电话,否则银行可能会因联系不到持卡人而拨打通讯录上联系人的电话。 倘若催收爆通讯录的行为过于过分,持卡人要注意收集有力证据。例如,保存好催收的电话录音、短信内容等,这些都可以作为后续维权的依据。可以向相关监管部门进行投诉,比如向银保监会反映情况,要求其对银行或催收机构的不当行为进行查处。如果这种行为严重侵犯了自己的合法权益,也可以向法院提起诉讼,请求赔偿因爆通讯录而遭受的精神损失等。

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