因疫情导致网贷逾期11个月且没钱还,该如何与平台协商还款呢?

我因为疫情影响,网贷已经逾期11个月了,现在实在没钱还。我很担心逾期会带来更严重的后果,想知道具体该怎么和网贷平台协商,比如协商的流程、需要准备什么材料,还有有没有可能协商出对我比较有利的还款方案呢?
张凯执业律师
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如果因疫情导致网贷逾期11个月且没钱还,想要协商还款,可以参考以下方法:


首先,主动联系网贷平台。逾期后应尽早与平台取得联系,表明自己有还款意愿。可以拨打平台客服热线,向客服人员说明逾期原因,最好能提交相关证明材料,比如因疫情导致收入减少的证明,如所在单位出具的停工停产证明、社区的隔离证明、个人收入流水等,以证明自己确实是受疫情影响而无力还款。


其次,要有真诚的协商态度。向平台解释自己当前的经济状况,让平台了解你并非是恶意拖欠,而是确实存在困难。同时,提出自己的还款计划,例如申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金等。比如可以根据自己的收入情况,提出一个合理的分期还款方案,如每月偿还一定金额,直至还清欠款。


再者,要保留相关催收的证据。如果在协商过程中,遇到银行委托第三方进行暴力催收等不合理行为,应保留好相关证据,如电话录音、短信截图等,并向平台反馈,这可能会增加协商成功的几率。


最后,如果双方无法就延期还款或者分期还款等达成协商一致的意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。需要注意的是,若平台给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以申请确认超过的部分无效。


相关法律依据方面,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,借款合同双方应当遵循公平、诚信等原则进行协商和履行合同义务。在借款人确实存在困难的情况下,出借人应给予一定的理解和协商空间。

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