疫情之下网贷逾期12天暂时还不上,是否有办法妥善解决呢?

疫情给很多人经济上带来了冲击,导致网贷逾期还不上的情况时有发生。想知道具体有哪些可行的解决办法,比如能不能和平台协商,协商的流程是怎样的,以及如果协商不成又该如何应对等。
张凯执业律师
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疫情导致网贷逾期12天暂时还不上,是可以尝试解决的,有以下一些常见的方法及依据:


**主动联系协商还款**:应尽快与贷款机构取得联系,表明自己并非恶意逾期,向其解释清楚是因为疫情原因导致暂时无法按时还款,同时表达自己强烈的还款意愿。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。例如,大部分银行会考虑本金分期还款,最长期限可达60期。在协商时要保持诚恳的态度,若一次协商不成,可多次联系。


**保留催收证据**:如果在还款过程中,收到银行委托第三方的催收,尤其是存在暴力催收等不当行为时,要保留好相关证据,并向银行反馈。这有助于维护自身合法权益,同时也可能增加协商还款成功的几率。


**寻求其他途径解决**:若与贷款机构无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等合法途径来解决问题。例如,若贷款机构给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以依据相关法律规定,申请确认超过的部分无效。

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