question-icon 人民法院小程序调解流程是怎样的?

我有个纠纷想通过人民法院小程序调解,但是不太清楚具体的流程。不知道从哪开始操作,每个步骤要做什么,需要准备哪些材料。希望能了解一下详细的人民法院小程序调解流程,好顺利解决我的纠纷。
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人民法院小程序调解是一种便捷的线上纠纷解决方式,它借助互联网技术,让当事人可以不用到法院现场,就能参与调解过程。以下为你详细介绍其大致流程: 首先是发起申请。当事人可以在人民法院小程序上找到调解申请入口,一般在首页的功能菜单中就能看到。点击进入申请页面后,按照系统提示填写相关信息,包括自己和对方当事人的身份信息,如姓名、联系方式等;详细描述纠纷的情况,比如纠纷发生的时间、地点、经过以及争议焦点等;同时,上传与纠纷相关的证据材料,像合同、聊天记录、票据等,以支持自己的主张。 申请提交后,法院会对申请进行审核。法院工作人员会查看你填写的信息是否完整、准确,上传的材料是否清晰、有效。如果信息不完整或材料不符合要求,法院可能会联系你补充或修改。审核通过后,法院会根据纠纷的类型和具体情况,为你分配合适的调解员。 接下来进入调解阶段。调解员会通过小程序与双方当事人取得联系,确定调解的时间和方式。调解方式可以是线上视频调解,也可以是文字沟通调解。在调解过程中,调解员会听取双方的意见和诉求,了解纠纷的实际情况,然后依据相关法律法规和公平公正的原则,提出调解方案。双方当事人可以就调解方案进行协商和讨论,表达自己的想法和态度。 如果双方达成调解协议,会在小程序上签署电子调解协议。该协议具有法律效力,双方都要按照协议内容履行各自的义务。若一方不履行,另一方可以依据调解协议向法院申请强制执行。若调解未成功,当事人还可以选择通过诉讼等其他法律途径解决纠纷。 相关法律依据方面,《中华人民共和国民事诉讼法》规定,人民法院审理民事案件,根据当事人自愿的原则,在事实清楚的基础上,分清是非,进行调解。人民法院进行调解,可以用简便方式通知当事人、证人到庭。调解达成协议,必须双方自愿,不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。这些法律条文为人民法院小程序调解提供了法律支撑和规范。

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