税务注册人脸核验失败是什么原因呢?

我在进行税务注册的时候,人脸核验一直失败,已经尝试了好多次还是不行。我想知道这到底是啥原因啊,是我操作的问题,还是系统的问题,或者是其他方面有啥要求,有没有懂的人给说说。
张凯执业律师
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税务注册人脸核验失败可能由多种原因导致。下面为你详细介绍这些原因,并提供相关法律依据进行进一步的解释。


首先是操作方面的问题。比如,在进行人脸核验时,可能没有按照系统提示的要求操作,像未保持面部完整、表情过于夸张或者头部角度不对等。这就好比我们拍照时,如果姿势不对,照片效果就不好。《中华人民共和国税收征收管理法》虽然没有直接针对人脸核验操作的规定,但纳税人有义务按照税务机关规定的方式和流程进行税务登记等操作。若因自身操作不当导致人脸核验失败,纳税人应重新按照正确操作流程进行核验。


其次,环境因素也可能影响人脸核验结果。如果光线过强或过暗,会让系统难以清晰识别面部特征。这就像在太亮或太暗的地方看东西,容易出现偏差。税务机关在推行人脸核验技术时,是基于能够准确识别纳税人身份的合理环境假设,但并未对具体环境标准作出详细法律规定。不过,纳税人有责任在合适的环境下完成身份核验。


再者,自身面部特征变化也会有影响。例如近期有较大的外貌改变,如整容、蓄须、佩戴眼镜等,可能导致系统无法准确匹配原有的面部信息。从法律角度看,纳税人身份信息发生变化时,应及时向税务机关办理变更登记,若因面部特征变化未及时更新信息导致核验失败,纳税人应主动联系税务机关,按要求更新面部信息。


最后,系统故障也可能是原因之一。税务系统可能会出现技术问题或维护升级情况,导致人脸核验功能异常。虽然目前没有专门针对税务系统人脸核验故障的法律条文,但根据《中华人民共和国行政许可法》等相关法律,行政机关有义务保障行政服务的正常运行。若因系统故障导致纳税人无法完成人脸核验,税务机关应及时解决系统问题,并向纳税人说明情况。

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