在车库刮蹭了别人的车,该如何处理?

我在车库不小心刮蹭到别人的车了,现在有点不知所措。不知道这种情况具体要走哪些流程,怎么和车主沟通赔偿问题,还有保险公司那边要怎么处理,希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
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在车库刮蹭了别人的车,需要根据刮蹭的严重程度来采取不同的处理措施,具体如下:


如果车辆损伤较轻,且一时间无法联系上车主:

- 留下个人联络信息:可以将自己的姓名、电话号码等联络信息妥善地留在受损车辆的显眼位置,方便车主后续联系到你。

- 借助114服务热线:拨打114服务热线,告知对方被刮蹭车辆的车牌号码,114将会协助你联系到车主。


如果车辆损伤较重:

- 拨打报警电话:首先要拨打当地的报警电话,等待交警到达现场进行处理。交警会负责通知另一方车主前来处理事故,并根据《道路交通事故处理程序规定》第六十条的规定,即公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。

- 拍照取证:在等待交警到来期间,需要进行拍照取证。拍摄内容应包括能够明确证明事故发生地点的其他建筑物以及有效证据,如对方车辆及其自身车辆的全貌、车牌号码以及受损部位等。

- 通知保险公司:及时通知所投保的保险公司出险理赔,保险公司的定损员将会亲临事故现场对具体情况进行核实与评估。一般来说,保险公司会倾向于推荐其合作的汽车维修店完成车辆的维护保养工作,但车主也有权利自由选择维修场所。待车辆维修完毕后,凭借相应的发票即可向保险公司提出索赔要求。


另外,根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十二条规定,未经允许驾驶他人机动车,发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,由机动车使用人承担赔偿责任;机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的,承担相应的赔偿责任,但是本章另有规定的除外。

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