社会保障卡去银行取钱柜台取不了怎么办？

当社会保障卡去银行柜台取钱却取不了时，可能存在多种情况及相应的解决办法。

首先，要明确社会保障卡有两个账户，一个是社保账户，另一个是金融账户。社保账户里的钱通常不能随意支取，只有符合特定条件才可以，比如医保个人账户的钱，一般只能在定点医疗机构或药店使用。而我们能在银行柜台取款的是金融账户里的钱。

如果在柜台取不了钱，可能是金融账户未激活。依据《关于社会保障卡加载金融功能的通知》，社会保障卡加载金融功能后，其金融账户需按照银行规定激活才能正常使用。你可以携带本人有效身份证件和社会保障卡到发卡银行网点办理激活手续，激活后就可以正常存取款了。

也有可能是卡片出现故障，例如芯片损坏等。这时候，你要尽快联系发卡银行。根据《银行卡业务管理办法》，银行有义务为持卡人提供换卡等服务。你可以按照银行的指引，申请换领新的社会保障卡。

还有可能是账户被冻结。这可能是因为司法机关的要求等原因。若遇到这种情况，你需要联系相关司法机关或银行了解具体冻结原因，并按照规定的程序解决问题。

另外，若密码输入错误次数过多，账户也会被锁定。此时，你可以持有效身份证件和社会保障卡到银行网点重置密码。

总之，遇到柜台取不了钱的情况，不要着急，先确定问题所在，再依据相关规定和银行指引去解决。