因疫情导致网贷逾期13天且无力偿还时,有哪些可行的解决办法呢?

我网贷逾期13天了,可疫情影响下实在没能力还钱,心里很着急。想知道具体该怎么和银行协商,协商时要注意啥,要是协商不成又该怎么办,希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
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当因疫情导致网贷逾期13天且无力偿还时,可以参考以下解决办法:


首先,主动联系银行协商还款。逾期后应尽早联系银行,若一次协商不成,可多次联系。因为多数银行提供本金分期还款,最长可达60期(即五年还款期),银行在这期间不赚取利息,所以一开始协商不成功也正常。协商时要态度真诚,展现强烈还款意愿,向银行说明并非恶意透支,解释当前经济状况及不能按时还款原因,如有固定工作收入,表明会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


其次,保留相关催收证据。若收到银行委托第三方催收,或是遭遇暴力催收,都要保留好相关证据,并向银行反馈,这样或许能提高协商成功率,前提是要始终保持理性态度。


若与银行无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人还可以通过调解、仲裁等合法途径解决。相关法律依据方面,《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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