发生交通意外对方全责,具体该如何处理?

前几天在路上发生了交通意外,交警已经认定对方全责。现在涉及到车辆维修、人身伤害赔偿等一系列问题,我不太清楚具体的处理流程和注意事项,希望能了解一下详细的应对方法。
张凯执业律师
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发生交通意外对方全责时,可按以下步骤处理:


首先,确保现场安全。若有人员伤亡,需立即报警并拨打急救电话。同时,尽可能收集证据,例如拍摄现场照片(包括事故位置、车辆受损状况、交通标志标线等)、记录对方车辆和驾驶证信息、寻找目击证人并留下其联系方式等。


其次,获取对方的驾驶证、行驶证以及保险信息。若有人身伤害,要尽快前往医院就医治疗,并妥善保留所有医疗费用的单据。


接着,联系对方的保险公司进行定损理赔。在车辆维修方面,若选择在定损中心合作的修车厂修理,无需支付费用;修完车取车离开前,需将行驶证、驾驶证及交强险保单复印件交给对方(无责方也需提供其交强险保单复印件)。若选择非定损中心的修车厂,需保留对方保险公司的报案号,告知修车厂接待人员报案号即可,修车厂会与保险公司联系安排定损员前来定损修车。


若双方能就赔偿问题协商一致,可按协商结果处理;若协商不成,可以请求交警部门调解。若调解也无法达成协议,或者调解书生效后对方不履行,当事人可以向法院提起民事诉讼来维护自身权益。在整个过程中,要注意妥善保存所有相关证据和资料,这对后续的索赔非常重要。


法律依据方面,根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。同时,《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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