信用卡欠款还不上时,有哪些办法可以让银行停止催收呢?

信用卡欠款后,催收电话常常让人倍感压力。想知道具体有哪些切实可行的方法能让银行停止催收,比如是否可以通过和银行协商等方式解决,以及操作过程中需要注意哪些要点,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当信用卡欠款还不上,想要停止催收,可以尝试以下方法:


**协商还款**:这是一种比较常见且有效的方式。当你确实没有足够的资金还款时,可以主动与催收银行进行协商。例如,制定一个合理的还款计划,明确分阶段还款的金额和时间节点,给银行一个你能够还清欠款的时限。在协商过程中,为了保障自身权益,不要只做口头承诺,最好使用手机或者录音笔对整个谈话过程进行录音,也可以让家人帮忙录像等,以此作为证据。


**部分还款**:如果信用卡欠款无法全额偿还,为了让催收人员看到你的还款意愿,可以先偿还部分欠款。需要注意的是,千万不要和催收人员直接进行交易,而是要通过银行正规渠道进行还款,之后可以把还款记录提供给催收人员查看。


从法律层面来看,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。所以,持卡人在遇到还款困难时,应积极主动与银行沟通协商,争取达成有利于双方的解决方案。

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