交警说摄像头调不出来怎么办?

我之前遇到交通事故,想让交警调取事发路段的摄像头查看情况,可交警却跟我说摄像头调不出来。我很疑惑,也不知道这种情况该怎么处理,想了解下从法律角度我该如何应对,交警这样的回复是否合理呢?
张凯执业律师
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在遇到交通事故等情况时,当事人通常希望通过调取监控摄像头来查明事实真相,而交警表示摄像头调不出来,这是一个可能会让当事人感到困扰的问题。下面从几个方面来为您分析并提供一些应对办法。


首先,我们来看看法律依据。《道路交通事故处理程序规定》明确要求,公安机关交通管理部门在处理交通事故时,有责任及时、全面地收集与事故有关的证据。这里面,监控视频就是非常重要的一种证据。所以,交警是有义务去尽力调取相关的监控视频来协助事故的调查和处理的。


接着说,如果交警告知摄像头调不出来,可能存在多种原因。一种可能是摄像头本身确实存在故障或者损坏的情况,导致无法正常调取视频。另一种可能是存储设备出现问题,视频数据丢失或者无法读取。还有可能是由于权限等方面的原因,导致暂时无法获取到监控视频。


当遇到这种情况时,您可以采取以下措施。您可以礼貌地要求交警出具书面说明,详细写明无法调取监控视频的原因。这样做的好处是,您有了书面的凭证,后续如果有需要,可以进一步追溯。同时,您也可以自己尝试去了解事发路段监控摄像头的管理单位是谁,比如是交通部门、物业还是其他单位。然后,您可以带着相关的证明材料,像事故责任认定书等,去和管理单位沟通,看是否能够自行调取到监控视频。


另外,如果您对交警说摄像头调不出来的说法存在怀疑,觉得可能存在不作为等情况,您有权利向上级公安机关交通管理部门或者相关的监察部门进行反映和投诉。相关部门会对您反映的情况进行调查核实,如果发现交警确实存在违规行为,会依法依规进行处理。

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