不小心买了携程全能保障该怎么办?

我在携程平台操作的时候,没注意就买了携程全能保障,现在不想用这个保障了,也不知道这东西后续会不会有啥问题。我就想问问这种不小心买了的情况,我该怎么处理呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在不小心购买了携程全能保障的情况下,首先要了解可以通过协商、行使撤销权等方式来解决。


从协商解决方面来看,您可以先尝试与携程平台进行沟通。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。您在携程平台购买全能保障实际上也是订立了一份合同。和平台友好协商,说明自己是不小心购买的情况,看平台是否可以为您办理退款等手续。通常情况下,正规平台都会有一定的售后处理机制来应对消费者的合理诉求。


若协商不成,根据《中华人民共和国民法典》第一百四十七条规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。不小心购买携程全能保障有可能符合重大误解的情形。重大误解指的是一方当事人因自己的过错导致对合同的内容等发生误解而订立了合同。比如您本来没有购买保障的意图,只是在操作过程中误点了购买按钮,这就可能构成重大误解。您可以准备好相关证据,如购买时的操作记录、与平台沟通的记录等,向法院或仲裁机构提起撤销该购买行为的请求。


如果该保障服务还在犹豫期内,一般犹豫期是从合同成立日开始计算的一段时间,在这段时间内您享有无条件解除合同的权利。您可以查看购买保障时的相关协议,确认犹豫期的具体时长和解除合同的方式,直接按照协议要求解除合同并要求退款。

相关问题

为您推荐20个相关问题

误车保障套餐该怎么退?

买了火车票之后还买了误车保障套餐,结果现在不需要这个套餐了,但是不知道怎么退。想问下按照法律规定和实际操作流程,这个误车保障套餐要怎么退呢?

行遍保障真的能保障吗,为什么?

我买了行遍保障相关的产品,但是不确定它到底能不能起到保障作用。花了钱就怕最后出了事得不到应有的赔偿,心里一直不踏实。想知道从法律角度来说,行遍保障是不是真的能给我保障,有哪些依据可以证明呢?

买了退改无忧退票后如何申请退款?

我买了有退改无忧服务的票,现在已经完成退票了,但不知道该怎么申请退款。在购票平台上没找到明确的申请入口,也不清楚申请退款的流程和需要准备什么材料。想问问大家这种情况该怎么操作呢?

什么是旅游意外险?

准备出去旅游,想给自己买份旅游意外险,可又不太清楚它到底是什么。担心买了不合适的保险,所以想详细了解下旅游意外险到底是怎么一回事,它具体保障哪些方面,和其他保险有啥不一样。

机票保险合同属于从合同吗

最近在研究保险合同相关的知识,对于机票保险合同的性质不太明白。平常买机票时会看到保险选项,就想知道这个机票保险合同是不是从合同呀,想了解下在法律层面上到底是怎么规定的 。

意外保险是否包含交通意外?

我买了份意外保险,平时出行经常要坐各种交通工具,有点担心遇到交通意外时这份保险能不能起作用。想问问意外保险一般情况下包不包含交通意外呢?

线上退保该如何办理?

我买了份保险,现在想退保,不想去线下网点,想在线上操作。但我不知道线上退保具体要怎么做,需要准备什么材料,流程是怎样的,会不会有什么风险,希望了解一下相关的法律规定和操作步骤。

自己开车觉得驾乘险太亏了该怎么办?

买了驾乘险之后,我感觉很不划算,保费交了不少,但感觉保障范围和赔付额度与我预想的差距很大,觉得自己花了冤枉钱。现在想知道遇到这种情况,从法律层面来说我有什么办法可以解决吗?

在线理赔申请已提交后该如何撤销?

我之前提交了在线理赔申请,现在因为一些原因想撤销。但我不知道具体该怎么做,是直接联系保险公司吗,还是有其他特定的流程?也不清楚撤销有没有时间限制,希望能了解详细的撤销办法。

退票保障要怎么取消?

我之前购买车票时勾选了退票保障服务,现在我不想要这个保障了,想取消它。但我不太清楚具体该通过什么途径、按什么流程去操作取消。也不知道取消会不会有时间限制或者额外的费用,所以想问问该怎么取消退票保障。

旅行社预订了如果不去了违约要赔付多少钱?

我之前预订了旅行社的行程,现在因为一些突发情况去不了了。我想知道这种情况下违约的话,按照法律规定我得赔付多少钱呢?心里没底,希望能有专业的解答。

携程满房取消订单后商家是否还会有责任?

我在携程上订了酒店,结果酒店说满房要取消我的订单。我想了解下,在这种情况下,商家是不是就没责任了?我后续的安排都被打乱了,想知道能不能向商家索赔。

没有购票记录却扣了钱该怎么办?

我在网上操作时,发现账户被扣除了一笔钱,说是购票费用,但我根本没有购票,也查不到购票记录。我很担心这笔钱就这么没了,想知道遇到这种情况应该怎么处理,怎样才能把钱追回来呢?

支付宝好医保如何退保?

我在支付宝上买了好医保,现在因为一些原因不想继续保了,但是不知道具体怎么操作退保。想问下在支付宝上好医保退保的流程是怎样的,需要注意些什么呢?

保险被骗了该怎么解决?

我之前买保险,感觉自己好像被骗了。当时推销的人说得天花乱坠,买完后发现根本不是那么回事。我想知道要是真被骗了,该通过什么办法来维护自己权益,挽回损失呢,想了解具体的解决途径。

美团强买强卖不让退款该怎么办?

我在美团上买了东西,结果商家存在强买强卖的情况,我要求退款却被拒绝了。我不太清楚遇到这种情况该怎么处理,也不知道自己有哪些权益。想问下在法律层面我该怎么做才能维护自己的权益呢?

以入住携程不同意退款,消费者协会会怎么处理?

我在携程上订了酒店,入住后因为一些原因想退款,但携程不同意。我打算向消费者协会投诉,可又不太清楚消协会如何处理这种情况,是会直接让携程退款,还是有其他处理方式呢?希望了解一下具体流程和结果。

机票不买保险出了事会赔钱吗

最近打算坐飞机出行,但不想买保险,又担心万一飞机出了事得不到赔偿。想知道在不买保险的情况下,要是真出了事,自己能不能得到赔偿,赔偿是怎么规定的,能赔多少这些方面的信息。

签了保险合同书后还能否全额退款?

我签了一份保险合同,现在因为一些个人原因想全额退款,但不知道能不能行。我对保险合同这方面不太了解,想知道具体在哪些情况下签了保险合同还能全额退款,有没有相关法律规定呢?

公司报销车票后,意外险还能报销吗?

我在出差时公司给报销了车票费用,我自己之前还买了意外险。现在我不太清楚,公司已经报销了车票,那意外险这边还能不能再报销呢?想了解下在这种情况下,意外险报销的具体规定是怎样的。