不小心买了携程全能保障该怎么办?
我在携程平台操作的时候,没注意就买了携程全能保障,现在不想用这个保障了,也不知道这东西后续会不会有啥问题。我就想问问这种不小心买了的情况,我该怎么处理呢?
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在不小心购买了携程全能保障的情况下,首先要了解可以通过协商、行使撤销权等方式来解决。 从协商解决方面来看,您可以先尝试与携程平台进行沟通。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。您在携程平台购买全能保障实际上也是订立了一份合同。和平台友好协商,说明自己是不小心购买的情况,看平台是否可以为您办理退款等手续。通常情况下,正规平台都会有一定的售后处理机制来应对消费者的合理诉求。 若协商不成,根据《中华人民共和国民法典》第一百四十七条规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。不小心购买携程全能保障有可能符合重大误解的情形。重大误解指的是一方当事人因自己的过错导致对合同的内容等发生误解而订立了合同。比如您本来没有购买保障的意图,只是在操作过程中误点了购买按钮,这就可能构成重大误解。您可以准备好相关证据,如购买时的操作记录、与平台沟通的记录等,向法院或仲裁机构提起撤销该购买行为的请求。 如果该保障服务还在犹豫期内,一般犹豫期是从合同成立日开始计算的一段时间,在这段时间内您享有无条件解除合同的权利。您可以查看购买保障时的相关协议,确认犹豫期的具体时长和解除合同的方式,直接按照协议要求解除合同并要求退款。

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