question-icon 微信扫码支付被骗后,要怎么做才能把钱弄回来?

我通过微信扫码支付后才发现被骗了,心里特别着急,不知道该采取哪些具体的措施来挽回损失。想了解下有没有什么有效的方法能尽可能把钱追回来,以及相关的注意事项。
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answer-icon 共1位律师解答

当遭遇微信扫码支付被骗的情况,可参考以下方法尝试追回钱款: 首先,要立即联系微信支付客服。拨打微信支付客服热线95017,向客服详细说明被骗的经过,并提供相关证据,如转账记录、聊天记录等,请求协助处理。还可以在微信支付订单详情页选择“对订单存有疑问”进行投诉,或者在微信客户端“我 - 支付 - 钱包”页面底部找到“帮助中心”,通过维权功能发起投诉。另外,可在微信小程序中搜索“腾讯110”报案。 其次,要调整支付管理设置。将转账到账时间设定为24小时,为追回资金争取时间。 再者,要妥善保管所有与诈骗相关的证据。包括截图、聊天记录、转账记录等,这些对于追回资金和报案都非常重要。 最后,若涉案金额较大(通常为人民币三千元以上)或者客服团队无法解决问题,应尽快向当地公安机关报案。根据法律规定,诈骗金额达到特定标准时,公安机关会立案调查。

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