不知情商标侵权该怎么办?

我在经营过程中,无意间使用了和别人商标相似的标识,后来才知道这可能构成侵权。现在心里特别慌,不知道该怎么处理。想了解在这种不知情的情况下,会面临什么后果,要采取什么措施来解决,怎样能降低自己的责任 。
张凯执业律师
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在不知情的情况下发生商标侵权,首先要保持冷静,虽然不知情不代表不用承担法律责任,但也不是必然要承担全部后果。


首先要尽快停止侵权行为。因为持续侵权会给商标权人造成更大的损失,也会加重自身责任。比如原本只是小范围使用侵权商标,若不及时停止,可能会面临更严厉的处罚。


接着要对自身经营活动全面审查,找出侵权环节并整改。例如检查所有产品包装、宣传材料等,看是否还有其他可能侵权的地方。


然后要积极主动联系商标权人,诚恳说明自己是在不知情的情况下侵权,并表达歉意,积极配合对方调查处理。


如果商标权人要求赔偿,可进行协商。依据《商标法》第六十四条规定,销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,不承担赔偿责任。所以在协商时,若能提供如购买侵权商品的正规发票、合同等证明商品合法来源以及供应商信息的证据,就有机会减轻赔偿责任。


另外,若被控侵权人以注册商标专用权人未使用注册商标提出抗辩,人民法院可以要求注册商标专用权人提供此前三年内实际使用该注册商标的证据。若商标权人不能证明,也不能证明因侵权行为受到其他损失的,被控侵权人不承担赔偿责任。总之,要积极应对,通过合理措施解决问题。

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