question-icon 刷信用卡最低还款还不上接到催收打电话该怎么办?

我信用卡最低还款额还不上了,现在接到催收电话,心里很慌。不知道该怎么应对催收,怕处理不好会有更严重的后果。想了解下具体该采取哪些正确的做法来应对这种情况。
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answer-icon 共1位律师解答

当刷信用卡最低还款还不上并接到催收电话时,可以参考以下做法: 首先,要保持冷静,不要慌张或害怕,务必接听催收电话。因为一旦不接,银行可能会认定你是在恶意躲避催收,这会对你的信用产生不良影响。 其次,要积极主动地与催收人员沟通。向他们诚恳地说明自己目前的经济困难状况,让对方知道你并非是恶意欠款,并且明确表达自己有还款的意愿。例如,你可以详细说明是因为近期失业、突发重大疾病等原因导致暂时无法按时还款。这样做能够大大降低被起诉的风险。 再者,你可以与银行信用卡中心主动联系,申请延迟还款和利息优惠。一般来说,银行会根据你的实际情况进行考虑。 另外,如果催收人员存在威胁、恐吓等违规行为,比如频繁联系你的家人、朋友或者单位,你可以告知对方你在录音,这些录音在后续可能被起诉的情况下,可以作为证据。 最后,如果实在不想再被催收人员频繁骚扰,你可以要求放款机构通过法律途径解决,也就是起诉你。这样可以避免一些不合理的催收行为。 相关法律依据方面,根据我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

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