撞车挂碰到了应该怎么处理?

最近开车时不小心和别的车发生了刮碰,当时心里特别慌,不知道该做些什么。我想了解一下,像这种撞车挂碰的情况,具体要按照什么样的流程来处理,才能保障自己的权益呢?
张凯执业律师
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撞车挂碰后,可按以下步骤处理:


首先,确保安全。要保持冷静,第一时间确认自身及乘客是否受伤,若有人员伤亡,应立即拨打120急救电话。同时,检查车辆受损状况,若车辆还能移动,要将车转移至安全地带,如道路两侧,避免影响交通和发生二次事故。转移后,打开双闪警示灯,并在适当距离设置三角警告标示。


其次,收集证据。用手机或其他设备对事故现场进行全面拍摄,包括车辆位置、撞击部位、路面情况、交通信号灯状态等,这些都可能影响事故责任的判定。


然后,交换信息。与对方司机沟通,互相交换姓名、驾照号码、联系方式以及保险相关信息等,并记录对方车辆的车牌号码、车型及外观颜色等。


接着,报警处理。无论事故大小,都应拨打报警电话,警方会记录事故详情并出具事故认定书,这是后续保险理赔和法律诉讼的重要依据。对于一些未造成人身伤亡、事实清楚且双方无争议的轻微事故,当事人也可以自行协商解决,但最好还是报警备案。


之后,联系保险公司。及时向自己的保险公司报案,告知事故情况,按照保险公司的要求提供相关材料,如事故认定书、现场照片等,保险公司会进行定损理赔。


最后,定损维修。前往保险理赔服务中心为车辆做定损评估,妥善保管修理车辆的发票,作为后续索赔的依据。


法律依据方面,《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照规定承担赔偿责任。例如机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。《道路交通安全法实施条例(2017)》第九十三条规定,公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的,应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。

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