人民法院在线不能用怎么办？

当遇到人民法院在线平台不能用的情况，我们可以分情况来分析和解决。

首先，我们要明确“不能用”可能有多种表现，比如无法登录、页面卡顿、功能无法正常使用等。可能的原因也有很多，一方面可能是你自身设备或者网络的问题。比如设备运行内存不足，导致平台无法正常加载；或者网络连接不稳定，使得数据传输不畅。另一方面，也可能是平台自身的问题，比如系统正在维护升级，在这个时间段内就会影响正常使用；又或者是平台出现了技术故障。

对于自身设备和网络的问题，你可以先检查设备的运行情况，关闭一些不必要的后台程序，释放内存空间。同时，检查网络连接是否正常，可以尝试切换网络，比如从Wi-Fi切换到移动数据，或者反之。

如果是平台自身的问题，你可以关注人民法院发布的官方公告，查看是否有关于系统维护的通知。若遇到技术故障，你可以联系人民法院在线服务的客服人员，向他们反馈具体情况。根据《人民法院在线诉讼规则》，人民法院有义务保障在线诉讼平台的正常运行，为当事人提供便捷的诉讼服务。在遇到平台故障时，法院也会积极采取措施进行修复。

总之，遇到人民法院在线平台不能用的情况不用着急，先排查自身设备和网络问题，若无法解决，再关注官方公告或联系客服。