借了信用卡实在没钱还被外访人员上门催收怎么办？

当借了信用卡实在没钱还且被外访人员上门催收时，可以参考以下方法应对：

首先，不要逃避，主动与银行联系并接听客服电话。一般三个月内逾期属于银行内部托收，催收手段相对友好，被起诉可能性低。若持卡人有经济困难，可向银行申请议付，银行可能会根据情况作出让步。

其次，在催收人员进门前，要求对方出示相关资料。若是银行工作人员，需查看工作证；若是第三方催收人员，要查看其受银行委托上门催收的材料及证据。

再者，为防止受到恐吓和威胁，在与催收人员谈话时可全程录制视频或音频作为证据。若对方有违规行为，比如言语侮辱、态度恶劣、对债务的第三人催收等，持卡人可以依法进行投诉。

最后，整理好相关资料，通过法律途径处理，和银行协商个性化分期或延期还款，尽量避免持续被催收甚至被起诉。相关法律依据主要体现在《商业银行信用卡业务监督管理办法》等规定中，旨在规范信用卡业务，保护持卡人合法权益。