遇到驾校不退费该如何处理？
在驾校报名后由于一些原因不想学了，找驾校退费，可驾校却拒绝退费，我想知道在这种情况下应该怎样做才能维护自己权益，让驾校退费呢，具体有 哪些办法和途径？
张凯执业律师
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如果遇到驾校不退费的情况，可以通过以下几种方式来处理：
首先，可以尝试与驾校进行协商。在协商时，要清晰、明确地向驾校说明退款的原因和具体要求。比如因为工作调动要去外地，没办法继续在本地驾校学习等。协商是比较平和的解决方式，双方有可能通过沟通达成一致，实现退费。
若协商没有结果，那么可以向相关部门进行投诉。驾校的主管部门是交通运输管理局，向其投诉是比较有效的途径。在投诉时，要提供合同、支付凭证、聊天记录等相关证据，详细描述驾校的不当行为。同时，也可以请求消费者协会进行调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解来解决。消费者协会有权受理消费者的投诉，并进行调查、调解，为消费者提供法律支持。此外，12328热线电话也可以咨询有关驾校定价和退费问题，受理的工作人员会与驾校约谈。
要是投诉也未能解决问题，还可以运用法律武器，向法院提起诉讼。依据《民法典》第五百七十七条 ，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果驾校存在不履行退费义务等情况，就需要承担相应责任。但向法院起诉要准备好充分的证据，比如收费发票、培训协议等，这样才能增加胜诉的几率。
总之，在处理驾校不退费问题时，要保持冷静和理智，通过合理合法的途径来维护自己的权益。
相关概念：
违约责任：就是合同中的一方没有按照合同的约定去履行自己的义务，或者履行得不符合约定，就要承担的责任，像继续把该做的做好、采取措施弥补问题或者赔偿对方的损失等。
消费者权益争议：就是消费者在购买商品或者接受服务过程中，和经营者在权利和义务方面产生了不同意见，出现了纠纷。