女生拒换座位遭辱骂该怎么办?

我在乘坐交通工具时,明确拒绝了他人换座位的请求,结果对方就开始辱骂我,这让我心里特别不舒服。我想知道在这种情况下,我具体该采取什么办法来维护自己权益,能让对方受到应有的处理呢?
张凯执业律师
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如果女生拒换座位遭辱骂,可以参考以下办法来处理:


首先,如果只是一般辱骂,尚未达到特别严重的程度,这属于民事纠纷范畴。民事纠纷简单来说,就是老百姓之间在生活、经济等方面产生的一些矛盾。在这种情况下,受害人也就是被辱骂的女生,有权以侵犯名誉权为由向人民法院起诉。名誉权就是每个人的名声、声誉受到法律保护,别人不能随便损害。依据《民法典》第九百九十一条规定,民事主体的人格权受法律保护,任何组织或者个人不得侵害。女生可以要求行为人也就是辱骂者停止侵权,就是让他别再骂了;消除影响,把对女生名声造成的不好影响去除;恢复名誉,让女生的名声恢复到没被辱骂之前的状态;赔礼道歉,当面或者以合适的方式承认错误;并赔偿损失,比如因为被辱骂造成的精神上的伤害等损失。


其次,如果辱骂行为造成了一定的后果,比如女生因为被辱骂精神状态变差,影响到正常生活等,当事人可以选择报警。要是行为人的辱骂达到违反《治安管理处罚法》的程度,那么行为人需要承担行政处罚。《治安管理处罚法》第四十二条规定,公然侮辱他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。


最后,如果辱骂的程度非常严重,比如在公共场合用极其恶劣、低俗的语言长时间辱骂,严重影响到女生的身心健康和正常生活等情况,可以向公安机关提出刑事控告,要求公安机关立案侦查,追究行为人侮辱、诽谤罪的刑事责任,同时要求行为人赔偿损失。《刑法》第二百四十六条规定,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。不过,这个罪一般是告诉才处理,也就是要女生自己去追究,但要是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施该行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。


相关概念:

民事纠纷:就是平等主体之间(比如公民之间、法人之间、公民和法人之间),在人身关系和财产关系方面产生的争议。

名誉权:是人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价所享有的权利。

行政处罚:是行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织,以减损权益或者增加义务的方式予以惩戒的行为。

侮辱、诽谤罪:侮辱罪是指使用暴力或者以其他方法,公然贬损他人人格,破坏他人名誉,情节严重的行为;诽谤罪是指故意捏造并散布虚构的事实,足以贬损他人人格,破坏他人名誉,情节严重的行为。

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