工商局不办事该怎么办?

去工商局办理业务,工作人员各种推脱,一直不给办理。不知道遇到工商局不办事的情况,有什么合法途径可以解决,让他们履行职责,正常为我办理业务呢?
张凯执业律师
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当遇到工商局不办事的情况,我们可以通过多种合法途径来解决问题。


首先,我们要明白,工商局现在一般称为市场监督管理局,它具有多项法定职责,比如负责市场综合监督管理,负责市场主体统一登记注册等。根据《中华人民共和国行政诉讼法》第十二条规定,人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的对行政机关拒绝履行或者拖延履行法定职责不服的诉讼。也就是说,如果工商局不履行其法定职责,我们是可以通过法律途径维护自己权益的。


如果发现工商局不办事,第一步可以尝试与具体办事人员沟通。有时候可能是存在误解或者工作人员不了解具体情况。在沟通时,要保持冷静和理性,清楚地说明自己的诉求和事情的来龙去脉。


若与办事人员沟通无果,可以向其上级领导或部门反映情况。市场监督管理局内部通常有相应的投诉和监督机制,上级部门会对具体情况进行调查和处理。比如可以拨打当地市场监督管理局的投诉举报电话,详细说明事情经过和问题所在。


还可以向当地的政务服务管理部门反映。政务服务管理部门负责对各类政务服务进行监督和管理,他们会对工商局不办事的情况进行协调和督促整改。


如果上述方法都无法解决问题,还可以考虑通过行政复议或者行政诉讼的方式来解决。行政复议是向作出具体行政行为的行政机关的上一级地方人民政府或者上一级主管部门提出复议申请。而行政诉讼则是向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求工商局履行其法定职责。

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