有人来店里闹影响营业该怎么办？
有个人来我店里闹事，大吵大闹的，好多顾客都被吓跑了，生意没法做了。我也不知道这人为什么来闹，跟他沟通他也不听。我想知道遇到这种情况，从法律角度我该怎么处理，才能维护我的权益，让店铺正常营业。
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共1位律师解答
当有人到店里闹事并影响营业时，您可以采取以下措施来维护自身权益。 首先，从民事层面来看，对方的行为可能构成侵权。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。对方来店里闹事，影响您正常营业，导致您遭受经济损失，比如顾客流失、营业额下降等，这就属于侵害了您的民事权益。您可以要求对方停止侵害行为，比如让其停止吵闹、离开店铺等，并且可以主张赔偿因对方闹事给您造成的经济损失。您需要收集相关证据，像现场的视频录像、证人证言、营业数据变化等，以便后续索赔使用。 其次，从治安管理角度而言，对方的闹事行为可能违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》。该法第二十三条规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。遇到这种情况，您应及时拨打110报警，向警方详细描述闹事者的行为、人数、特征等情况。警方会根据实际情况进行处理，制止对方的闹事行为，维护您店铺的正常经营秩序。 最后，如果对方的闹事行为情节严重，达到犯罪的程度，可能会触犯《中华人民共和国刑法》中的寻衅滋事罪等罪名。根据《刑法》第二百九十三条规定，有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：（一）随意殴打他人，情节恶劣的；（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。一旦警方认定对方构成犯罪，将会依法追究其刑事责任。
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