question-icon 个人所得税找回密码当前信息验证未通过怎么办?

我在个人所得税APP上找回密码时,进行当前信息验证却没通过。我确认输入的信息都是正确的,不知道是哪里出了问题,也不清楚该怎么解决这个验证不通过的情况,想知道有什么办法能成功找回密码。
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answer-icon 共1位律师解答

当在个人所得税APP上找回密码,出现当前信息验证未通过的情况,可按以下思路来解决。首先,需要明确找回密码验证涉及到的信息包括身份信息、注册手机号、银行卡信息等。如果出现验证未通过,可能是多种原因导致的。 可能是身份信息录入有误。在输入姓名、身份证号等身份信息时,哪怕是一个数字或字母的错误,都可能导致验证失败。这时候,你要仔细核对这些信息,看是否存在录入错误。根据《中华人民共和国个人所得税法》及相关规定,纳税人有义务提供准确的个人身份信息用于纳税申报等税务事项办理,而准确的身份信息也是验证通过的基础。 手机号问题也可能引发验证失败。若注册时预留的手机号已经更换,或者手机号填写错误,都会导致接收不到验证码或者验证不通过。你可以尝试通过税务机关的线下渠道,比如前往当地办税服务厅,提供相关身份资料,申请修改预留手机号。 银行卡信息不符同样会造成验证障碍。在找回密码时,若选择使用银行卡验证,要确保银行卡的开户人姓名、卡号等信息与税务系统登记的一致。若不一致,需先到银行或通过网上银行等渠道,确认并更新相关信息。 若经过上述排查和处理后,仍然无法解决验证未通过的问题,建议你直接联系当地的税务机关或者拨打12366纳税服务热线。税务机关的工作人员会根据你的具体情况,进一步协助你解决找回密码验证未通过的问题。

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