办理退休时不知道退休金该怎么办？
我到了退休年龄去办理退休手续，但是完全不知道退休金该怎 么算、怎么领。也不清楚需要准备什么材料，走什么流程。现在一头雾水，就怕到时候领不到应得的退休金，想问问遇到这种情况该怎么解决？
张凯执业律师
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当办理退休时不知退休金相关事宜，可按以下步骤处理。首先，要明确退休金的计算方式。退休金一般由基础养老金、个人账户养老金等部分组成。基础养老金是根据当地上年度在岗职工月平均工资、本人指数化月平均缴费工资以及缴费年限来计算的。简单来说，当地工资水平越高、个人缴费越多、缴费时间越长，基础养老金就越高。《社会保险法》第十五条规定，基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。
其次，关于领取退休金的流程。通常在达到法定退休年龄前一定时间，要向所在单位或当地社保经办机构提出退休申请。一般单位职工由单位负责办理相关手续，灵活就业人员则需自己前往社保经办机构。需要准备本人身份证、户口本、社保卡、养老保险手册等材料。社保经办机构会对这些材料进行审核，审核通过后，会根据之前的缴费记录等计算出具体的退休金数额，并确定发放方式，一般是按月发放到指定的银行账户。
若对退休金的计算结果有疑问，可以向社保经办机构咨询，要求其解释计算依据和过程。如果发现计算有误，可根据《社会保险法》等相关法律规定，提供正确的材料和证据，申请重新核算。另外，也可以拨打社保热线12333进行咨询，了解详细的政策和办理指南。