公积金账户状态不是正常状态该怎么办？

公积金账户状态不是正常状态，是指公积金账户的情况与正常可使用状态存在差异。一般来说，公积金账户的正常状态意味着账户可以按照规定正常缴存、提取和贷款等操作。当账户状态异常时，会对这些功能产生限制。

导致公积金账户状态异常的原因有多种。例如，单位未按时缴存公积金，这种情况下账户可能会被封存；职工离职后，原单位未及时办理账户转移手续，也可能使账户处于异常状态；还有可能是个人信息变更未及时更新，导致账户状态出现问题。

根据《住房公积金管理条例》的相关规定，单位应当按时、足额缴存住房公积金，不得逾期缴存或者少缴。单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的，由住房公积金管理中心责令限期办理；逾期不办理的，处1万元以上5万元以下的罚款。如果是因为单位的原因导致公积金账户状态异常，职工可以要求单位及时补缴公积金，并办理相关手续，使账户恢复正常状态。

若个人信息发生变更，如姓名、身份证号码等，应及时到住房公积金管理中心办理变更手续。如果未及时变更导致账户异常，可携带有效身份证件和相关证明材料前往公积金管理中心，申请更正信息并恢复账户正常状态。

当发现公积金账户状态异常时，职工首先应联系所在单位的公积金经办人，了解具体情况。如果是单位操作失误，可要求单位协助解决。若问题仍未解决，可以拨打当地住房公积金管理中心的服务热线进行咨询，或者直接前往公积金管理中心办事大厅，向工作人员说明情况，寻求解决方案。