支付宝提取公积金一直显示申请中怎么办？
共1位律师解答
当使用支付宝提取公积金一直显示申请中时，首先要明白这可能由多种原因造成，下面为您详细分析及提供应对办法。 从公积金提取的流程来看，公积金的提取需经过多个审核环节。通常，公积金管理中心在收到申请后，会先对申请人提交的资料进行初步的形式审查，看资料是否齐全、格式是否正确等。之后，还会对申请人的资格进行实质性审核，判断其是否符合公积金提取的条件。这些审核都需要一定的时间来完成，所以显示申请中可能是正常的审核流程未结束。 依据《住房公积金管理条例》第二十五条规定，职工提取住房公积金账户内的存储余额的，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。职工应当持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心应当自受理申请之日起3日内作出准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，由受委托银行办理支付手续。这里的3日是指工作日，而且是在资料齐全、符合条件的理想情况下。实际操作中，如果遇到申请高峰期或者资料存在问题，审核时间可能会延长。 若长时间显示申请中，可能是以下原因：一是资料提交有误或不完整。比如身份证信息与公积金账户信息不一致，或者提取原因对应的证明材料缺失等。这种情况下，公积金管理中心需要与申请人沟通补充或修改资料，从而导致审核时间变长。二是系统故障。支付宝平台与公积金管理系统之间的数据传输可能出现问题，或者公积金管理系统本身出现故障，都可能影响审核进度。三是公积金管理中心业务繁忙。在某些特定时期，如年初、年末等，申请提取公积金的人数较多，工作人员的审核工作量大，也会导致审核时间延长。 针对这些情况，您可以采取以下措施。首先，主动联系支付宝客服，了解是否是支付宝平台这边的问题，比如数据传输、系统显示等方面。其次，拨打当地公积金管理中心的咨询电话，向工作人员说明情况，查询审核进度以及是否存在资料问题。若资料有误，按照工作人员的要求及时补充或修改。如果是系统故障，等待公积金管理中心修复即可。另外，也可以前往当地公积金管理中心的办事大厅，携带本人有效身份证件和相关申请资料，现场咨询并查询申请状态。
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