健身房倒闭后卡里的钱该如何处理?

在健身房办了卡还没怎么用呢,结果健身房突然说要倒闭关门了。卡里还有不少钱,就想知道这钱还能不能拿回来,要是健身房不给退,我该通过什么办法去要回卡里的钱,想了解下具体的解决途径和相关法律规定。
张凯执业律师
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当遇到健身房倒闭,卡里的钱的处理方式如下:首先要明白,当办理健身卡时,消费者和健身房之间就形成了一种持续性的服务合同关系。消费者预存费用获得在一定时间内享受健身服务的权利。


从法律规定来看,根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。健身房倒闭,客观上导致其不能继续为消费者提供服务,也就是服务合同目的无法实现,消费者有权解除合同。同时,第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。由于健身房倒闭无法继续履行合同,那就应该采取补救措施,比如退还消费者卡里未消费的余额。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条也指出,消费者购买的商品或者接受的服务,因经营者原因不能继续提供的,经营者应当退还消费者已支付的款项,并承担因此造成的必要费用。


如果遇到健身房不退还卡里余额的情况,消费者可以先尝试和健身房进行沟通协商,了解其退款政策和处理方案。要是沟通无果,可以向消费者协会进行投诉,请求消协介入调解。还可以依据相关法律,向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。不过要注意,在办卡时要保留好相关的合同、票据等证据,这些对后续维权非常关键。

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