个人所得税密码总是提示错误怎么办?

我在登录个人所得税APP时,输入密码后总是提示错误。我确定自己输入的密码是对的,也试过重置密码,但重置后新密码输入还是提示错误,这导致我无法正常登录APP进行相关操作,想知道这种情况该怎么解决?
张凯执业律师
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当个人所得税密码总是提示错误时,我们可以按以下步骤和依据来解决。首先,要明确个人所得税相关操作受《中华人民共和国个人所得税法》及相关征管规定的约束。当密码提示错误,有可能是我们输入时出现了疏忽,比如大小写问题、数字输入错误等。因为个人所得税系统在密码验证上是区分大小写的,而且输入时如果不小心按错数字,也会导致验证失败。如果排除了输入失误的情况,我们可以尝试重置密码。根据国家税务总局发布的相关规定,纳税人可以通过个人所得税APP或者自然人电子税务局WEB端进行密码重置。在APP端,可点击登录页面的“找回密码”,按照系统提示,通过已绑定的手机号码或者本人银行卡进行验证,然后重新设置新密码。若重置密码后仍然提示错误,很可能是系统出现了故障或者账户存在异常。这时,我们应及时联系当地的税务机关,可拨打12366纳税服务热线说明情况。税务机关会依据征管规定,对纳税人的账户进行核查和处理,以确保纳税人能够正常使用系统。在与税务机关沟通时,要准备好自己的身份证件等相关资料,以便税务人员更准确地核实身份和处理问题。同时,在日常使用个人所得税APP时,要妥善保管好自己的密码,避免泄露,防止账户被盗用带来不必要的麻烦。

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