去医院没带身份证也没带医保卡该怎么办？
今天着急去医院看病，结果发现身份证和医保卡都没带。我有点慌，不知道没有这两个证件能不能看病，会不会影响挂号、缴费和报销这些流程。想问下遇到这种情况应该怎么解决？
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共1位律师解答
当去医院没有携带身份证和医保卡时，不必过于担忧，仍然有多种办法可以解决看病就医的问题。下面为您分不同阶段详细说明。 在挂号阶段，如果没有身份证和医保卡，部分医院支持使用手机号码进行挂号。您只需提供手机号码，医院系统可能会根据您之前预留的信息调出您的档案。此外，一些医院还提供现场填写纸质挂号单的服务，您可以填写自己的姓名、年龄、联系方式、住址等基本信息来完成挂号。对于支持线上挂号的医院，您也可以通过医院官方APP、微信公众号等线上平台，使用手机号码注册登录后进行挂号操作。 就诊时，医生主要关注的是您的病情。即使没有身份证和医保卡，只要您能清晰准确地描述自己的症状、病史等信息，医生依然可以为您进行诊断和开具检查单、处方等。 在缴费环节，没有医保卡并不影响缴费。您可以选择现金、银行卡、移动支付（如微信、支付宝）等方式进行缴费。如果后续想要报销费用，在补刷医保卡后，医院会按照规定进行相应的退费和报销处理。 关于后续报销问题，若您在看病时未使用医保卡，之后可以凭借医院开具的发票、病历、检查报告等相关资料，前往当地的医保经办机构申请手工报销。根据《中华人民共和国社会保险法》规定，参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。所以，即使当时没有使用医保卡，符合医保报销范围的费用依然可以按规定进行报销。 不同地区和医院的具体规定和操作流程可能会有所差异。在遇到没带身份证和医保卡的情况时，您可以第一时间前往医院的咨询台，向工作人员说明情况，他们会为您提供详细的指导和帮助。
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