question-icon 物流欠钱不给哪个部门能管?

我找了一家物流公司托运货物,他们承诺运输完成就给我结算费用,可现在运输结束好久了,物流就是拖着钱不给我。我也不知道该找哪个部门来处理这个事儿,是该找工商、消协,还是其他部门呢?
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  • #物流欠款
answer-icon 共1位律师解答

当遇到物流欠钱不给的情况时,我们可以考虑向以下部门寻求帮助。 首先是当地的交通运输管理部门。物流行业属于交通运输领域的一部分,交通运输管理部门对物流企业具有监管职责。他们可以依据《中华人民共和国道路运输条例》等相关法规,对物流企业的经营行为进行规范和管理。如果物流企业存在拖欠费用等违规行为,交通运输管理部门有权进行调查和处理,责令其改正违法行为,并可能对其采取相应的行政处罚措施。 其次是工商行政管理部门。工商行政管理部门负责市场主体的登记注册和监督管理。物流企业作为市场经营主体,要受到工商部门的监管。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,工商部门有权处理消费者与经营者之间的消费纠纷。如果物流企业的拖欠费用行为构成对消费者权益的侵害,消费者可以向工商部门投诉,工商部门会对投诉进行受理和调查,维护消费者的合法权益。 另外,还可以考虑向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。如果与物流企业之间的纠纷属于消费纠纷范畴,消费者可以向消协反映情况。消协会依据相关法律法规和工作程序,对纠纷进行调解,促使双方达成和解协议,解决问题。 在实际操作中,您可以根据具体情况选择合适的部门进行投诉。同时,为了更好地维护自己的权益,您要注意保留好相关的证据,比如运输合同、费用结算凭证、沟通记录等,以便在需要时能够提供有力的支持。

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