别墅地下车库纠纷应该找谁处理?

我家别墅所在小区的地下车库出现了一些纠纷,比如使用权限、收费标准等方面的问题。不知道该找哪个部门或者机构来解决这些纠纷,也不清楚具体的处理流程是怎样的,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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别墅地下车库纠纷的处理,需要先明确车库的归属权,再根据不同情况和自身需求选择合适的解决途径,具体如下:


### 明确车库归属权

- **归开发商所有**:若开发商在建造地下停车场时,未将相关成本与面积纳入建造成本,那么该设施的产权属于开发商。

- **归业主所有**:若地下停车场的建设费用或面积已计入社区总体开发成本或销售面积,则此部分停车场归全体业主所有。

- **归政府所有**:为保障小区安全,需预留一定面积的地下空间用于人防工程,开发商常以地下停车场充作人防工程,此时车库的所有权归当地人防办公室。


相关法律依据为《民法典》规定:建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占有业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。


### 解决途径

- **协商**:争议发生前应优先进行充分的协商解决,双方以平等互惠为前提,寻求都能同意的解决方案。

- **调解**:如协商无果,可寻求第三方机构介入调解,例如调解委员会等。

- **申诉或投诉**:可以向相关部门进行申诉或投诉,比如向物价管理局申诉(前期物业收取的费用需要得到物价局的审批许可,物价局会监督物业公司执行收费规定),向房产管理局举报(作为物业公司的行业主管机构,其可处理物业公司的不合规行为),或者向消费者协会投诉维权。

- **仲裁**:若当事人曾签订有效仲裁协议或仲裁条款,则有资格向仲裁机构提出仲裁申请。

- **诉讼**:若其他方式都未能解决问题,可根据《民事诉讼法》第三十三条不动产专属管辖规定,向车库不动产所在地人民法院提起诉讼。

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