协商还款应该跟谁协商呢？

我最近因为一些特殊情况导致还款出现困难，很想协商出一个合适的还款方案，但不清楚该找谁协商。我担心找错对象浪费时间还解决不了问题，所以想了解下具体该和哪些主体去协商还款。
张凯执业律师
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在协商还款时，通常需要根据具体情况确定协商对象：


如果是信用卡还款协商，最好与银行进行协商。很多银行都会有专人或部门负责处理信用卡的协商还款等项目。超过还款时限后，你可以拨打发卡银行服务热线，或者直接通过银行网站进行协商。不过，信用卡协商还款并非轻易就能成功，银行还会进一步审核。


若是其他贷款逾期需要协商还款，可尝试自行与债权人交流，表明还款意愿，陈述自身困境，请求延迟或分期偿还贷款。若协商无果，可考虑寻求法律援助或第三方协助。


如果逾期时间比较长，贷款银行已将此事移交法务部，也可以直接找贷款行法务部沟通。此外，银行或贷款机构一般设有专门的客户服务部门或信贷部门来处理客户的还款协商事宜，你也可以联系这些部门。

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