社会保障卡应用状态显示挂失是怎么回事?

我今天查询社会保障卡应用状态,发现显示挂失了,但我没去办理过挂失。我很担心这会影响我的权益,也不知道这种情况是怎么造成的,想了解下这种情况正常吗,该怎么处理。
张凯执业律师
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社会保障卡应用状态显示挂失,可能存在多种情况。首先我们来解释一下社会保障卡挂失的概念。社会保障卡挂失,通俗来讲就是持卡人因为担心社保卡丢失、被盗用等情况,向相关部门申请暂停该卡的正常使用,以保护卡内资金安全和个人权益。


从法律依据上来说,依据《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》,持卡人可以通过线上或者线下的方式办理社保卡挂失。线上比如通过当地社保部门的官方网站、手机APP等;线下可以到社保经办机构服务网点办理。


如果你的社保卡应用状态显示挂失,而你并没有主动挂失,可能存在以下几种情况。一是可能他人冒用你的身份信息进行了挂失操作。二是系统出现错误,导致信息显示异常。


遇到这种情况,你不用过于担心。你可以先拨打当地社保服务热线12333,向工作人员说明情况,查询挂失的具体信息,比如挂失时间、挂失方式等。如果是系统错误,工作人员会为你核实并更正信息。如果是他人冒用挂失,你需要携带本人有效身份证件到社保经办机构服务网点,申请解除挂失,并重新激活社保卡,恢复其正常使用。同时,你也可以向社保部门反映情况,要求他们加强信息安全管理,防止类似情况再次发生。

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