侵犯客户隐私会涉及刑事责任吗

我在一家公司工作,最近听说有同事好像泄露了客户的隐私信息。我有点担心这种行为会不会很严重,想了解一下从法律角度看,侵犯客户隐私到底涉不涉及刑事责任呀,想弄清楚具体的法律规定和界限 。
张凯执业律师
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侵犯客户隐私如果造成严重后果的,可能会构成犯罪,要承担刑事责任,涉及的罪名包括侵犯公民个人信息罪、侵犯商业秘密罪等。


首先来说侵犯公民个人信息罪。《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。比如,有人将大量客户的联系方式、身份证号等信息出售给不法分子用于诈骗,导致众多客户遭受经济损失,这就可能构成此罪。而且,如果是在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,也依照第一款的规定处罚。单位犯此罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。


再说说侵犯商业秘密罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百一十九条,有下列侵犯商业秘密行为之一,给商业秘密的权利人造成重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;造成特别严重后果的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:一是以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的;二是披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的;三是违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。如果客户隐私涉及到商业秘密,侵犯行为造成严重后果,就可能触犯此罪。这里的商业秘密,是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。权利人,是指商业秘密的所有人和经商业秘密所有人许可的商业秘密使用人。


总之,侵犯客户隐私是否涉及刑事责任,关键看是否符合上述法律规定的情形和造成的后果严重程度。


相关概念:

侵犯公民个人信息罪:指违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息,情节严重的行为。

侵犯商业秘密罪:指以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密,或者披露、使用、允许他人使用这些商业秘密,给权利人造成重大损失的行为。

商业秘密:不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

权利人:商业秘密的所有人和经商业秘密所有人许可的商业秘密使用人。

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