在疫情这一特殊背景下，许多人的经济状况受到了不同程度的冲击，信用卡逾期还不起的情况并不少见。那么，因疫情信用卡逾期19万还不起，是否可以和银行协商呢？答案是可以的，但需要满足一定条件并遵循相关法律规定。
相关法律条文及规定 根据我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。这里的特殊情况就包括因疫情导致的失业、收入减少等情况。
实际案例说明 小李是一名个体商户，受疫情影响，店铺长时间无法正常营业，导致收入锐减，信用卡逾期19万且无力偿还。在这种情况下，小李并没有逃避银行的催收。他主动与银行联系，向银行说明了自己的困境，提供了店铺停业的相关证明材料，如政府发布的管控通知、店铺停业的照片等，以证明自己确实是因为疫情原因导致无法按时还款。银行在核实情况后，与小李协商达成了个性化分期还款协议，延长了还款期限，降低了利息，小李得以逐步偿还欠款。
相反，小张同样因疫情导致信用卡逾期19万还不起，但他在逾期后更换了联系方式，刻意躲避银行的催收。银行多次联系无果后，将小张起诉至法院。法院最终判决小张需偿还全部欠款及相应利息、违约金等，小张不仅要承担经济损失，个人信用也受到了严重影响。
可以和银行协商的前提条件
- 没有恶意躲避银行催收。持卡人在逾期后不能更换联系方式、搬家躲债等，要保持与银行的沟通渠道畅通，让银行能够联系到自己。
- 积极与银行协商并说明逾期原因。要主动向银行说明是因为疫情导致自己失去收入来源或收入大幅减少等原因，导致无法按时还款，并提供相关证明材料，如失业证明、收入减少证明、疫情防控相关证明等。
协商的具体方式及可能结果
- 延期还款：持卡人可以向银行申请延长还款期限，缓解短期还款压力。例如，原本应在某个月还清欠款，经过协商后，银行同意将还款期限延长几个月。
- 分期还款：将欠款分成若干期进行偿还，降低每期还款金额。比如，将19万欠款分36期偿还，每期还款金额相对较低，持卡人更容易承担。
- 减免一定金额的违约金：银行可能会根据持卡人的实际情况，酌情减免部分违约金，减轻持卡人的负担。
实用的法律建议
- 尽早与银行联系。一旦发现自己可能无法按时还款，应立即与银行联系，说明情况，不要等到逾期后银行催收才被动应对。
- 提供真实、充分的证明材料。如失业证明、收入减少证明、疫情防控相关证明等，以增强协商的说服力。
- 制定合理的还款计划。在与银行协商时，要根据自己的实际还款能力，制定合理的还款计划，让银行看到自己的还款诚意和能力。
- 遵守协商后的还款约定。如果与银行达成了协商还款协议，一定要严格按照协议约定按时还款，避免再次逾期，否则银行可能会终止协议，要求持卡人一次性偿还剩余欠款。