在疫情这样的特殊时期，很多人在经济上遭受了巨大的冲击，导致网贷出现拖欠且无力偿还的情况。比如，小李在疫情期间所在公司经营困难，收入锐减，之前所借的8000元网贷无力按时偿还。那么，面对这种情况，应该如何快速处理呢？
相关法律条文和规定
依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。这为因疫情导致无力偿还网贷的持卡人提供了一定的法律保障和协商还款的依据。
具体处理方法
- 主动联系协商还款：持卡人应在逾期后尽快主动联系银行协商还款。就像小李，他在发现自己无力偿还网贷后，第一时间拨打了银行客服电话，向银行说明了自己的情况。因为逾期后越早联系银行协商越好，如果一次协商不成功，可以再打几次电话。多次沟通能让银行更全面地了解你的困境，增加协商成功的可能性。
- 展现还款意愿：协商时要有真诚的态度，表现出有强烈的还款意愿。小李在与银行协商时，明确告知银行自己并非恶意透支，详细解释了自己当前的经济状况，如公司业务受疫情影响大幅萎缩，收入大幅减少等导致不能按时还款的原因，同时表明自己现在有固定工作收入，会努力筹集资金偿还，希望能协商一个双方都能接受的还款计划。
- 保留催收证据：如果收到银行委托第三方催收，或者遭遇暴力催收，持卡人应保留相关证据，然后向银行反馈。比如，若催收人员有言语威胁、骚扰家人等不当行为，小李可以通过录音、录像、保存短信等方式保留证据，这有助于维护自己的合法权益，避免受到不合理的催收干扰。
其他可能的途径
如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见，当事人还可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。例如，通过向相关调解机构申请调解，由专业的调解员协助双方进行沟通协商，寻求一个合理的解决方案；或者依据借款合同中的仲裁条款，向约定的仲裁机构申请仲裁；若没有仲裁条款，也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律程序来解决纠纷。
实用法律建议
- 提前规划还款计划：在与银行协商还款时，要结合自己的实际收入情况，制定一个合理的还款计划，并严格按照计划执行。比如，小李根据自己的工资收入和生活支出，制定了每月还款一定金额的计划，确保在自己能力范围内逐步偿还欠款。
- 关注个人信用记录：及时还款对于维护个人信用记录至关重要。即使在协商还款期间，也要尽量按时履行还款义务，避免逾期记录对个人信用造成更严重的影响。
- 寻求专业法律帮助：如果在处理网贷拖欠问题过程中遇到困难或遭遇不公平对待，可以咨询专业的律师或法律援助机构，获取准确的法律建议和帮助。