2024年因产品缺陷受到损害,到底可以要求谁来赔偿呢?

我最近买了个产品,使用过程中出现问题导致我身体受伤了,我很迷茫,不知道该找生产这个产品的厂家赔偿,还是找卖这个产品给我的商家赔偿。而且我还想了解下赔偿的具体要求和范围,麻烦帮忙解答下。
张凯执业律师
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当在2024年因产品缺陷受到损害时,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。这是基于相关法律为了保障消费者权益,让与消费者接触频繁且对产品负有保障义务较多的生产者和销售者承担相应责任。


生产者承担的是严格责任。也就是说,只要产品存在缺陷并造成他人人身、财产损害,无论生产者主观状态如何,都应当承担赔偿责任。不过,生产者有法定免责情形,比如未将产品投入流通;产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在;当时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在。


销售者承担的是过错责任。由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人人身、财产损害的,应当承担赔偿责任。但销售者若能证明自己没有过错,则不必承担赔偿责任,且销售者需对自己无过错进行举证。


关于赔偿范围,若造成人身损害,侵权人需赔偿医疗费、护理费、误工费等费用;造成残疾的,还需支付残疾者生活自助具费等;造成受害人死亡的,需支付丧葬费、死亡赔偿金等。若造成财产损害,侵权人应当恢复原状或者折价赔偿,受害人因此遭受其他重大损失的,侵权人也应当赔偿。


如果产品缺陷由生产者造成,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;因销售者的过错使产品存在缺陷,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

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