美容不退钱该找哪个部门？

如果遇到美容不退钱的情况，有几个部门可以寻求帮助。

首先是消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法 》第三十七条规定，其履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等职能。在美容消费中，若遭遇不合理的拒绝退款情形，可向消协投诉。消协会介入调查，依据事实和相关规定，促使美容院与消费者协商退款事宜。

其次可以找市场监督管理部门。市场监督管理部门负责维护市场秩序等工作。依据相关法规，对于商家的经营行为有监管职责。如果美容院存在不合法的经营手段导致不退款，比如虚假宣传诱导消费后拒绝退款，市场监督管理部门有权进行查处，可责令美容院退款，并对其违规行为进行处罚。

另外，若涉及到美容服务合同纠纷导致的退款问题，还可以向当地的商务部门反映。商务部门对于美容行业的经营规范等有一定管理职责，会在其职权范围内协助处理纠纷，推动退款问题的解决。

在选择向这些部门寻求帮助时，要保留好相关证据，比如消费凭证、服务协议、沟通记录等，以便更好地维护自身权益。