美容不退钱应该找哪个部门？

如果遇到美容不退钱的情况，可以考虑以下几个部门来维护自己的权益。

首先，可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的组织 ，在各地都设有分支机构。它的职责就是帮助消费者解决消费过程中遇到的问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会有受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。你可以拨打当地消费者协会的热线进行投诉，他们会根据情况对美容院展开调查，并尽力帮你解决退款问题。

其次，市场监督管理局的工商部门也可以受理此类投诉。美容院不退钱，属于消费者权益受到损害的情况，工商部门的消费者权益保护办公室会负责处理。你可以通过12315热线或直接前往工商部门进行投诉，说明投诉事项和理由，工商部门会介入调查并协助解决纠纷。

另外，如果退款问题涉及比较复杂的法律纠纷，法律援助机构也能提供帮助。他们可能会为你提供法律咨询或者代理诉讼。

最后，如果对消协等部门的处理结果不满意，还可以到法院起诉。不过到法院起诉需要固定好相关证据，比如和美容院签订的合同、服务的内容、合同的履行程度等 。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条明确规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向人民法院提起诉讼。

总之，在遇到美容不退钱的情况时，你可以按照上述途径，选择合适的部门来维护自己的合法权益。