工商有投诉就不给注销营业执照吗?

我开了个小店,之前被顾客投诉了,现在我不想继续经营,打算注销营业执照。但去工商部门办理时,工作人员说有投诉不能注销。我不太明白,有投诉就真的不能注销营业执照吗?想了解下相关法律规定。
张凯执业律师
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在工商存在投诉的情况下是否可以注销营业执照,这需要分情况来看。首先,我们来明确一下注销营业执照的概念。注销营业执照是指企业或个体工商户等市场主体,按照法定程序,向登记机关申请终止经营活动,消灭其市场主体资格的行为。


根据《个体工商户条例》第十二条规定,个体工商户不再从事经营活动的,应当到登记机关办理注销登记。《市场主体登记管理条例》第三十一条也规定,市场主体因解散、被宣告破产或者其他法定事由需要终止的,应当依法向登记机关申请注销登记。这说明,从法律规定的基本要求来看,只要符合注销条件,市场主体是有权利申请注销的。


然而,当存在工商投诉时,情况会有所不同。如果投诉涉及到一些未处理的违法违规行为,比如产品质量问题、消费欺诈等,工商部门可能会要求先处理完这些投诉事项,解决相关问题后才允许注销营业执照。这是因为,注销营业执照意味着市场主体资格的消灭,如果不处理好投诉事项就注销,可能会导致消费者的权益无法得到保障,也不利于市场秩序的维护。


但如果投诉只是一些普通的、不涉及违法违规的纠纷,并且经过调查核实,市场主体没有责任,那么通常不应该影响营业执照的注销。比如,顾客因为个人喜好问题对商品不满意而投诉,但商家并没有违反相关法律法规,这种情况下不应该阻碍注销流程。


所以,工商有投诉并不一定绝对不给注销营业执照,关键在于投诉事项是否涉及违法违规以及是否处理完毕。你可以与工商部门进一步沟通,了解投诉处理的具体情况和要求,积极配合解决问题,以顺利完成营业执照的注销。

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