拨打12345能否解决工资拖欠问题?

我在公司上班,老板总是拖欠工资,之前尝试和老板沟通也没有效果。现在听说可以打12345,想知道打这个电话到底能不能解决拖欠工资的问题?具体会怎么处理呢?
张凯执业律师
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拨打12345在一定程度上对解决工资拖欠问题有帮助,但可能无法完全依靠它来彻底解决问题。


12345是各地通用的政务服务便民热线,当你拨打这个电话反映工资拖欠问题时,通常会被转接到劳动监察部门处理,或者得到相关部门告知向劳动监察部门进行投诉。劳动监察部门在接到投诉后,会依据现行劳动法律、法规、规章来处理违反劳动法规的单位或劳动者。例如,根据《劳动保障监察条例》第二十六条规定,对于克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬的用人单位,劳动保障行政部门会责令限期支付劳动者的工资报酬;逾期不支付的,责令用人单位按照应付金额50%以上1倍以下的标准计算,向劳动者加付赔偿金。


除了拨打12345并通过劳动监察部门解决外,还有其他解决工资拖欠问题的办法。比如,依据《劳动合同法》第三十条规定,用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令,人民法院应当依法发出支付令。还可以直接到当地劳动行政部门申请劳动仲裁,通过劳动仲裁下达的裁决书向单位索赔,如果单位还不赔付,可申请法院强制执行。

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