社保卡人脸识别失败,在异地能激活吗?

我手里的社保卡人脸识别一直失败,我现在人在外地没办法回老家处理。我就想问问,这种人脸识别失败的情况下,能不能在异地激活社保卡呢?实在不想大老远跑回去弄这个事。
张凯执业律师
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社保卡激活是指让社保卡具备正常使用的功能,比如可以用它来领取养老金、看病报销费用等。当社保卡人脸识别失败时,在异地能否激活需要分情况来看。


首先,从法律依据来说,依据《关于加强和改进人力资源社会保障领域公共服务的意见》,国家一直在推进社保服务的便捷化和异地办理。对于社保卡激活,很多地区都在落实异地办理政策。


如果是金融账户的激活,通常是可以在异地办理的。社保卡的金融账户和普通银行卡账户类似,它由合作银行负责管理。根据中国人民银行等部门关于金融服务便利化的相关规定和银行的业务规则,持卡人可以持有效身份证件和社保卡,到发卡银行在异地的任意一家网点办理金融账户的激活手续。例如你手里的社保卡是和工商银行合作的,那么你在异地的工商银行网点也能激活金融账户。


而社保账户的激活相对复杂一些。部分地区已经实现了社保账户的异地激活,通过线上服务平台或者电话等方式就可以完成。这是因为国家在大力推动“互联网 + 政务服务”,一些地区积极响应,让参保人员可以不受地域限制激活社保账户。但也有一些地区暂时还未开通异地激活社保账户的服务,这时候就需要回到发卡地办理。所以,当你遇到人脸识别失败的情况时,你可以先拨打当地社保服务热线12333,咨询你所在发卡地是否支持异地激活社保账户。

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