是否可以投诉税务专管员?
我在和税务专管员打交道的过程中,感觉他态度不好,办事效率也低,我提出的合理诉求他也不重视。我就想问问,像我这种情况,能不能去投诉税务专管员啊?
张凯执业律师
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在我国,是可以投诉税务专管员的。税务专管员是税务机关直接向纳税人进行税收征收管理的专职人员,他们在履行职责时需要遵循相关的法律法规和职业道德规范。
如果纳税人认为税务专管员在工作中存在违规违纪行为、服务态度不佳、办事效率低下等问题,纳税人有权进行投诉。这不仅是纳税人维护自身合法权益的方式,也是对税务人员工作进行监督的重要途径。
从法律依据来看,根据《中华人民共和国税收征收管理法》第九条规定,税务机关应当加强队伍建设,提高税务人员的政治业务素质。税务机关、税务人员必须秉公执法,忠于职守,清正廉洁,礼貌待人,文明服务,尊重和保护纳税人、扣缴义务人的权利,依法接受监督。税务人员不得索贿受贿、徇私舞弊、玩忽职守、不征或者少征应征税款;不得滥用职权多征税款或者故意刁难纳税人和扣缴义务人。
同时,《纳税服务投诉管理办法》也为纳税人提供了投诉的具体途径和程序。纳税人可以通过向税务机关的纪检监察部门、上级主管部门等进行投诉,还可以通过拨打12366纳税服务热线等方式反映问题。税务机关在接到投诉后,会按照规定的程序进行调查和处理,并将结果反馈给投诉人。
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