疫情致使信用卡逾期10天暂时还不上,能否通过协商来解决呢?

我因疫情影响,信用卡逾期10天暂时没能力还款,心里很着急。想知道具体该怎么和银行协商,协商有没有什么条件和要求,以及如果协商不成又该怎么办,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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在疫情这种特殊情况下,信用卡逾期10天暂时还不上是可以尝试与银行协商解决的。


首先,从法律层面和银行规定来看,持卡人是有协商的权利的。一般情况下,信用卡逾期后,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。前提是信用卡持卡人在逾期之后没有恶意躲避银行的催收,并且要积极和银行方面进行协商,向银行说明信用卡账单逾期的原因。例如,因疫情导致收入减少、工作不稳定等合理原因。


其次,协商的具体方法和要点如下:一是要主动联系银行,逾期后越早联系协商越好,若一次协商不成功,可以多次联系;二是要有真诚的态度,表现出强烈的还款意愿,向银行解释当前经济状况和不能按时还款的原因,告知银行自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还;三是保留相关催收证据,若遇到银行委托第三方催收或者暴力催收,保留证据并向银行反馈,这可能会提高协商成功率。


最后,如果双方无法就延期还款或者分期还款达成协商的一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若银行给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过的部分无效。

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