因疫情信用卡逾期10天暂时还不上,有哪些合适的应对办法呢?

我因疫情影响,信用卡逾期10天了,目前暂时没有能力还款,心里很着急。我想知道具体该怎么和银行协商,协商时有哪些要点和注意事项,还有没有其他有效的解决途径。
张凯执业律师
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如果因疫情信用卡逾期10天还不上,可以考虑以下几种处理方式:


首先,主动联系银行协商还款。逾期后应尽早联系银行,态度要真诚,表明自己有强烈的还款意愿。向银行解释清楚因疫情导致无法按时还款的情况,比如疫情期间收入减少、生意受影响等,并告知银行自己目前的经济状况,如有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划,例如申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。需要注意的是,大部分银行对于本金分期还款最长可达60期,也就是五年还款期,但银行可能不会轻易同意,所以可能需要多次沟通协商。


其次,保留相关催收的证据。如果收到银行委托第三方催收,或者遭遇暴力催收,应保留好相关证据,然后向银行反馈,这样或许能提高协商的成功率,但要始终保持理性的态度。


另外,还可以向亲戚朋友借钱周转,先偿还信用卡欠款,避免逾期产生更严重的后果。


从法律层面来看,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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