抖店保证金被运营带走了能否查出来?

我开了个抖店,之前找了个运营帮忙打理。最近我发现保证金没了,怀疑是运营拿走了。我想知道这种情况能不能查出来是谁拿走了保证金,走什么途径能查呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律层面以及实际操作角度来看,抖店保证金被运营带走后,是有可能查出来的。


首先,我们要明确抖店保证金的性质。抖店保证金是商家向平台缴纳的一笔资金,用于保证商家在经营过程中遵守平台规则和履行相关义务。这笔钱的所有权属于商家,运营只有在商家授权的情况下才能进行相关操作。如果运营未经授权带走保证金,这可能构成侵权甚至是违法行为。


从调查途径来说,第一步可以联系抖店平台。平台一般有相应的资金流向记录和操作日志。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同和交易安全的相关规定,平台有义务保障商家的合法权益。商家可以向平台提出查询申请,要求平台提供保证金的流向信息以及相关操作记录。平台通常会根据商家的合理请求进行配合调查。


如果通过平台无法查明情况或者平台的调查结果不能满足商家需求,商家可以考虑报警。警方拥有专业的调查手段和权力,能够通过技术侦查、询问相关人员等方式来查明保证金的去向。在这种情况下,运营未经授权带走保证金的行为可能涉嫌盗窃、侵占等犯罪。《中华人民共和国刑法》对于盗窃、侵占等犯罪行为有明确的规定,如果运营的行为符合这些犯罪的构成要件,将面临刑事处罚。


此外,商家还可以收集与运营之间的相关证据,比如合同、聊天记录、授权文件等。这些证据可以帮助确定运营的权限范围以及是否存在违规操作的情况。如果最终确定运营存在侵权行为,商家可以通过民事诉讼的方式要求运营返还保证金,并赔偿相应的损失。依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定,侵权人应当承担停止侵害、返还财产、赔偿损失等民事责任。

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