客人跑单定金能退吗？

在探讨客人跑单定金能否退还的问题时，我们首先需要明确定金的法律概念。定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。

根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

在客人跑单这种情形中，客人作为给付定金的一方，没有履行后续的合同义务（比如没有按照约定购买商品或者接受服务），属于违约行为。按照上述法律规定，客人无权请求返还定金。也就是说，在客人跑单的情况下，商家有权没收定金，而无需退还。

不过，需要注意的是，如果定金的数额超过了主合同标的额的百分之二十，超过的部分不产生定金的效力。比如，主合同标的额是1000元，那么定金最多只能约定200元。如果客人交了300元定金，其中200元适用定金罚则，客人跑单时商家可没收；另外100元则需要返还给客人。

所以，一般情况下客人跑单，商家是不需要退还定金的，但要确保定金数额在法律规定的范围内。